This page needs JavaScript activated to work.

Zadejte prosím název své společnosti

Zadejte prosím město, v němž se nachází váš hotel

Vyplňte prosím kód země

Zadejte prosím své kontaktní telefonní číslo

Zadejte prosím svou e-mailovou adresu. Ujistěte se, že jste v e-mailové adrese uvedli symbol „@“

Zadejte prosím své příjmení

Zadejte prosím své křestní jméno

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

CRS, digitální média a webové stránky jsou nástroje k řízení distribučního systému vašeho hotelu

Zveřejněno na 28 července 2021

Čtyřhvězdičkový hotel provozovaný společností eL Hotels v Severní Jakartě ve čtvrti Kelapa Gading. Ideální pro odpočinek i business

Hotel dříve využíval jiného poskytovatele technologií, který však dosahoval jen minimálních výsledků. V roce 2018 provozovatel eL Hotels Royale Jakarta navázal partnerskou spolupráci se společností D-EDGE s cílem zvýšit objem přímých rezervací díky technologickým řešením a přepracovat své webové stránky. Došlo rovněž ke změně a implementaci rezervačního systému, správy kanálů a řešení pro digitální marketing.

Výzvy

  • Minimální výsledky pro přímé rezervace.
  • Web neměl viditelnost, aby získával přímé rezervace návštěvníků a navigace nebyla optimalizovaná pro mobily, ani uživatelsky přívětivá.
  • Rezervační systém nebyl uživatelsky přívětivý. K rezervaci pokoje bylo nutné mnoho kroků.
  • Hotel rovněž nemohl získávat kriticky důležité informace pro vytváření přehledů.
  • Hotel musel spravovat různé systémy pro rezervaci a distribuci.

Strategie

  • Implementace digitálních mediálních řešení k maximalizaci rezervací a příjmů ve více než 120 zemích.
  • Optimalizace obsahu digitálních mediálních reklam, jejich cílení a umístění v zájmu co nejvyšší konverze na důležitých trzích a přivedení návštěvníků na web pro ještě vyšší konverzi.
  • Čtvrtletní hodnocení výkonu od account manažera s návrhy na strategie rozvoje pro hotely, aby se mohly pohotově rozhodovat ohledně taktického přístupu a dále tak zvyšovat příjmy hotelů z tržeb a přímých rezervací.

eL Hotel Royale Jakarta je už dva roky partnerem společnosti D-EDGE a díky této spolupráci se naše tržby ztrojnásobily. Tým D-EDGE je vždy přátelský a přístupný, když potřebujeme další datové analýzy pro interní jednání. S týmem D-EDGE jsme také neustále v kontaktu při vytváření úspěšných taktických akcí.

Christiaji Wibowo

Podnikový mnažer elektronického obchodu

El Hotels International

Řešení

  • Byly vyvinuty nové webové stránky s uživatelsky přívětivou navigační strukturou a responzivním designem pro mobilní zařízení.
  • Web má integorvaný rezervační systém D-EDGE, který usnadňuje přímé rezervace.
  • Společnost D-EDGE implementovala řešení pro digitální média, které zahrnuje marketing ve vyhledávačích, marketing v metadatech vyhledávání a grafické reklamy s cílem přivést kvalifikovanou návštěvnost na web značky a zajistit přímé rezervace.
  • Společnost D-EDGE implementovala ovládací panel přehledů, aby měl hotel k dispozici specifické důležité informace, které potřebuje.
  • Hotel zvýšil efektivitu své distribuce prostřednictvím jednotné platformy D-EDGE u svých rezervací a podílu přiděleného internetovým CK.

Výsledky do 6 měsíců

Výsledky implementace byly povzbudivé – 590% nárůst přímých rezervací a 261% nárůst přímých tržeb.

261%

růst přímých tržeb

590%

nárůst přímých rezervací

Také se vám může líbit

Případová studie
Zveřejněno na 21 září 2021

Mezinárodně uznávaný pětihvězdičkový hotel InterContinental Hotel Group se nachází v Tsi…

Případová studie
Zveřejněno na 31 srpna 2021

Rooms Inc Semarang by ARTOTEL, hotel umístěný v prvotřídní oblasti obchodní čtvrti v…

Případová studie
Zveřejněno na 05 srpna 2021

SKYE Suites je divize inovativních hotelů globálního developera Crown Group. Zrodila se …

White paper
Zveřejněno na 13 července 2021

V uplynulých 15 měsících zaznamenal hotelový průmysl jednu z nejvýznamnějších ztrát hrub…