{"id":7997,"date":"2020-10-06T15:41:04","date_gmt":"2020-10-06T14:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-edge.com\/?p=7997"},"modified":"2020-10-07T18:52:30","modified_gmt":"2020-10-07T17:52:30","slug":"todo-lo-que-siempre-ha-querido-saber-sobre-el-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/todo-lo-que-siempre-ha-querido-saber-sobre-el-crm\/","title":{"rendered":"Todo lo que siempre ha querido saber sobre el CRM"},"content":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la estrategia de los hoteles ha pasado de hacer hincapi\u00e9 en el n\u00famero de habitaciones a centrarse en el cliente.<br \/>\nEste peque\u00f1o cambio de paradigma ha supuesto una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n desde el punto de vista organizativo. El CRM se ha convertido en uno de los pilares de los hoteles y se est\u00e1 utilizando de forma totalmente distinta, lo cual suscita algunas dudas entre los hoteleros. Para intentar aclarar el panorama, vamos a responder las preguntas m\u00e1s frecuentes entre nuestros clientes con el objetivo de ayudarle a entender mejor el CRM y sacarle el m\u00e1ximo partido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la estrategia de los hoteles ha pasado de hacer hincapi\u00e9 en el n\u00famero de habitaciones a centrarse en el cliente. Este peque\u00f1o cambio de paradigma ha supuesto una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n desde el punto de vista organizativo. El CRM se ha convertido en uno de los pilares de los hoteles y se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7931,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[109],"tags":[],"class_list":["post-7997","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7997"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7997"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7997\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-edge.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}