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ホテルディストリビューションシステムと接続を簡素化

D-EDGE Smart Channel Managerによる効率化

31 8月 2021 に公開

Rooms Inc Semarang by ARTOTELは、スマランのビジネス街の一等地に位置し、テクノロジーとライフスタイルを融合させたホテルです。 統合されたテクノロジーシステムを介して接続されたゲストのスマートフォンをタップすると、セルフチェックインが可能になり、ホテルのゲストリレーションオフィサーと直接チャットすることもできます。 Rooms Inc Semarang社は、Smart Channel Managerを使用してホテル販売システムの効率を高めるためにD-EDGEを選択しました。

挑戦課題

  • すべてのOTAチャネルのリアルタイム在庫と価格アップデートの情報を取得可能。
  • 外出先でもリモートアクセスが可能な使いやすいツール。
  • シンプルなレベニューマネジメントツールで収益を増加。
  • ホテルPMS(プロパティマネジメントシステム)やブッキングエンジンとの接続が可能。
  • 技術的な問題を解決するためのローカルサポート。

ソリューション

  • Smart Channel Managerは、OTAへの在庫と価格アップデートをリアルタイムにプッシュ。
  • ユーザーフレンドリーなモバイルアプリで、外出先からのリモートアクセスが可能。
  • 「Little Yielder」 機能で客室在庫のビジネスルールに基づいて価格を増減。 必要に応じて選択したチャネルを自動的にクローズ。
  • シームレスな接続によるホテルディストリビューションシステムの効率化。
  • 現地に拠点を置くサポートチームが現地語で対応。

Smart Channel Managerの導入により、ホテルの販売システムの効率が向上しました。 リアルタイム在庫と価格アップデートをすべてのOTAチャネルにプッシュできる使いやすいシステムです。 システムへのリモートアクセスを利用することで、部屋の予約状況や利益を迅速にモニタリングでき、ビジネスチャンスを捉えることができます。 さらに、技術的な問題が起きたときには、電話一本で現地サポートを受けることができます。

Linanda Puji

Revenue Manager

Rooms Inc Hotel Semarang

戦略

  • Smart Channel Managerを導入でより多くのオンライン販売チャネルでのホテルの可用性を向上。
  • PMSを接続してリアルタイムでアロットをプッシュすることで収益を最大化。
  • オンラインディストリビューションチャンネルでのディスパリティーを最小化。

安定性

Smart Channel Managerはオンライン販売チャンネルのディスパリティーを最小限に抑制。 PMSと接続してリアルタイムアロットメントをプッシュすることでオーバーブッキングをゼロにする。

100%

チャンネルアップデートの成功率

ゼロ

オーバーブッキングの発生

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