Zentralisieren Sie
alle Arbeitsabläufe
Verfolgen Sie
die Gästeanfragen
Optimieren Sie
Ihre Vorgänge
Ein Duty Manager-Logbuch der neuen Generation
Zentralisieren Sie Verfahren und Ressourcen in einem integrierten Intranet (Wissensbasis), um allen Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu ermöglichen.
Sparen Sie Zeit und vereinfachen Sie die interne Kommunikation zwischen den Teams.
✓ Mit der digitalen Schichtübergabe reduzieren Hotelbetriebsteams das interne E-Mail-Aufkommen um bis zu 70 %.
Nachverfolgung von Gästeanfragen und Vorfällen
Verknüpfen Sie jedes Ticket mit dem Profil des Gastes, um in Echtzeit auf dessen Aufenthaltsverlauf, seine Vorlieben und seine Typologie zugreifen zu können.
✓ Hotels reduzieren Gästebeschwerden um 50 %, indem sie die interne Effizienz und den Kommunikationsfluss verbessern.
Automatisierte Ticket-Erstellung
✓ Teams reduzieren den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben wie Check-ins und Serviceaufträge um 50 %.
Intelligente Checklisten
✓ Mitarbeiter sparen bis zu 3 Stunden pro Woche dank der digitalisierten Verwaltung von Arbeitsabläufen.
Bereit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten?
Verändern Sie Ihre Gästekommunikation! Sprechen Sie mit einem unserer Hospitality-Experten und erhalten Sie noch heute eine personalisierte Demo.
Automatische Erinnerungen
Behalten Sie die Kontrolle über die täglichen Arbeitsabläufe und erhöhen Sie die Zuverlässigkeit Ihres Teams, ohne es zusätzlich mental zu belasten.
Eine geteilte und zugängliche Wissensbasis
Diese Struktur beschleunigt den Onboarding-Prozess und stellt sicher, dass das betriebliche Wissen nicht verloren geht.
✓ Teammitglieder werden mit einer strukturierten internen Wissensbasis doppelt so schnell einsatzbereit.
Leistungsüberwachung und Dashboards
Treffen Sie fundierte Entscheidungen und verbessern Sie fortlaufend Ihre Servicequalität und die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
EINFACHE UMSETZUNG
Die Nutzung von Dmbook erfordert keine Schulung oder technische Kenntnisse. Es funktioniert genau wie ein Logbuch auf Papier, aber in einem intelligenteren, digitalen Format. Ihre Teams können es sofort nutzen, um die Organisation und den Informationsaustausch zwischen den Abteilungen mühelos verbessern.
VON TEAMS VERTRAUENSVOLL GENUTZT / VON HOTELIERS ENTWICKELT
Dmbook wurde von Fachleuten des Gastgewerbes mit praktischer Betriebserfahrung entwickelt. Es ist ein echtes Branchen-Tool und wurde entwickelt, um die täglichen Aufgaben zu vereinfachen und Ihre Teams dort zu unterstützen, wo sie es am meisten brauchen. Es wird von zahlreichen Hotelmitarbeitern genutzt und macht die täglichen Arbeitsabläufe reibungsloser und effizienter.
Ich implementiere Dmbook in jedem Hotel, das ich als General Manager übernehme.