Monbijou Hotel konsolidiert seine Vertriebsstrategie mit dem D-EDGE CRS

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Das Monbijou Hotel, Teil der Sunrise Hotel Group, ist ein Boutique-Hotel, das für Eleganz und gelebte Gastfreundschaft im Herzen Berlins steht. Um seine Vertriebsstrategie zu verschlanken und die betriebliche Effizienz zu steigern, suchte das Hotel nach einem langfristigen, zentralen CRS-Partner.

Vor der Bündelung seiner Vertriebsstrategie sah sich das Monbijou Hotel mit mehreren zentralen Herausforderungen konfrontiert:

Mangelnde Zentralisierung: Ohne ein einheitliches System war es schwierig, Preisparität sicherzustellen, Verfügbarkeiten effizient zu steuern und die Preisstrategie zu optimieren. Zudem brachte die parallele Verwaltung von Reservierungen und der Vertrieb über verschiedene Anbieter Ineffizienzen, Unstimmigkeiten und eine erhöhte Komplexität im Tagesgeschäft mit sich.
Begrenzte Skalierbarkeit: Die bestehende Systemlandschaft war nicht flexibel genug, um mit dem zukünftigen Wachstum und den sich wandelnden Erwartungen der Gäste Schritt zu halten.
Schwächen im globalen Vertrieb: Die Reichweite über GDS und andere Kanäle auszubauen war schwierig, da ein vollständig integriertes System fehlte.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, stellte das Monbijou Hotel vollständig auf das D-EDGE CRS um – und verzichtete damit auf mehrere Einzelanbieter. Das Ergebnis: ein durchgängig integriertes digitales Ökosystem:

D-EDGE Booking Engine für ein leistungsstarkes, auf Gäste ausgerichtetes Buchungserlebnis.
D-EDGE Channel Manager – für eine nahtlose, automatisierte Verteilung über zahlreiche OTAs.
D-EDGE GDS Solutions für eine globale Präsenz im Geschäftsreisemarkt.

Mit diesen drei Lösungen wurde das D-EDGE CRS zur zentralen Plattform von Monbijou für die effiziente Steuerung aller Buchungen und Vertriebskanäle.

Neben diesen Vertriebslösungen entschied sich Monbijou auch für folgende D-EDGE Tools:

Echtzeit-Preisüberwachung zur Optimierung der Preisstrategie.
Erweiterte Reporting- und Analysefunktionen für fundierte, datenbasierte Entscheidungen.
Plattform für digitales Kampagnenmanagement zur Maximierung von Direktbuchungen über Search-, Display-, Social- und Metasearch-Kanäle.

Durch die Bündelung seines CRS mit D-EDGE eliminierte das Monbijou Hotel die Komplexität der Zusammenarbeit mit mehreren Anbietern – und schuf so durchgängige Systemverbindungen und konsistente Abläufe.

Das D-EDGE CRS wurde zudem nahtlos mit dem PMS (Oracle Suite8) und dem PSP (Concardis PayEngine) von Monbijou verbunden und ermöglicht so einen reibungslosen Datenaustausch zwischen den Systemen. Dank dieser nahtlosen Verbindung werden Buchungen präzise verarbeitet, Zahlungen effizient abgewickelt und die betriebliche Effizienz gesteigert – für ein rundum sicheres und reibungsloses Erlebnis für Gäste und Mitarbeitende.

8.5%

Konversionsrate der Buchungsmaschine.
Starke Performance bei Direktbuchungen.

GDS = 2. Kanal

Das GDS ist der zweitstärkste Umsatzkanal – ein klarer Beleg für die Wirksamkeit der optimierten globalen Distributionsstrategie.

+60%

Mehr Geschäftsreisende dank der GDS-Anbindung von D-EDGE.

Die Zusammenarbeit mit D-EDGE zählt zu den besten Entscheidungen, die wir für unser Hotel getroffen haben. Der Wechsel zu einem einzigen CRS-Anbieter verlief nicht nur reibungslos – wir haben auch ein enges, vertrauensvolles Verhältnis zum deutschen Team aufgebaut. Dank seiner Expertise und schnellen Reaktionsfähigkeit stehen uns stets die passenden Lösungen zur Optimierung unserer Vertriebsstrategie zur Verfügung. Die zentrale Verwaltung von Reservierungen, Preisen und Verfügbarkeiten über eine vollständig integrierte Plattform hat unsere täglichen Abläufe deutlich vereinfacht und den Umsatz gesteigert. D-EDGE ist für uns nicht nur ein Anbieter – sondern ein verlässlicher, langfristiger Partner auf unserem Erfolgsweg.

Susanne Röttger

Hoteldirektorin

Monbijou Hotel

Durch die Bündelung seiner Vertriebsaktivitäten über das D-EDGE CRS konnte das Monbijou Hotel seine operativen Abläufe straffen, die Buchungsperformance steigern und seine langfristige Ausrichtung stärken. Die Partnerschaft mit D-EDGE als alleinigem CRS-Anbieter sichert nachhaltige Effizienz, Wachstum und Erfolg in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Hotelmarkt.

Entdecken Sie, wie D-EDGE Ihr Hotel transformieren kann

Der Erfolg des Monbijou Hotels zeigt, wie maßgeschneiderte, technologiegestützte Strategien Hotels stärken können. Ob globale Skalierbarkeit oder effizientere Abläufe – D-EDGE hilft Ihnen dabei, neue Umsatzpotenziale zu erschließen.