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Guest App Verbessern Sie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel

Mit der Gast-App hält das traditionelle Zimmerverzeichnis Einzug in das digitale Zeitalter, indem sie eine breite Palette interaktiver Dienste anbietet – einschließlich Buchung von Serviceleistungen, Instant Messaging, interaktive Karten, digitaler Schlüsselzugang und mehr. Die App ist von jedem Smartphone, Tablet oder Computer aus zugänglich und mit KI-generierten Inhalten angereichert, um das Gästeerlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Hotelbetrieb zu optimieren.

Ihre Serviceleistungen

online verfügbar

Autonom

Gäste

Mehr Umsatz

ganz unkompliziert

Digitales Zimmerverzeichnis

Da 73 % der Gäste es vorziehen, ihren Aufenthalt von ihrem Mobiltelefon aus zu verwalten (Skift-Studie), ist ein digitales Zimmerverzeichnis nicht länger optional.

Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, über Tablets, Smart-TVs oder QR-Codes in Echtzeit auf wesentliche Informationen zuzugreifen – kein Ausdrucken, keine Verzögerungen.
Halten Sie sie auf dem Laufenden und wecken Sie ihr Interesse, wo immer sie sind.

Online-Bestellung von Serviceleistungen

Ermöglichen Sie es Ihren Gästen, Spa-Behandlungen, Restauranttische oder Zimmerservice über eine mehrsprachige und intuitive Schnittstelle zu buchen.

✓ 74 % der Gäste erwarten, dass sie online all das tun können, was sie auch persönlich oder am Telefon tun können (Salesforce-Studie)

Unsere Kunden schätzen die Web-App, und unsere Teams haben die Plattform schnell implementiert, was zu einer höheren Produktivität geführt hat. Wir können anderen Einrichtungen nur empfehlen, diese Plattform zu integrieren.

Alizee Daden

Communication Officer

Château Les Garennes

Bereit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten?

Verändern Sie Ihre Gästekommunikation! Sprechen Sie mit einem unserer Hospitality-Experten und erhalten Sie noch heute eine personalisierte Demo.

Touristische Empfehlungen

Unterstützen Sie Ihre Gäste über das Hotel hinaus mit einer personalisierten, interaktiven Karte.
Weisen Sie auf authentische lokale Ereignisse hin und generieren Sie indirekte Einnahmen, indem Sie Ihre vertrauenswürdigen Partner präsentieren.
Erstellen oder verbessern Sie Ihre Inhalte in Sekundenschnelle mit KI-gesteuerter Unterstützung – so können Ihre Teams mühelos hochwertige, ansprechende Empfehlungen unterbreiten.

✓ 75 % der Reisenden suchen authentische Erlebnisse, die die lokale Kultur widerspiegeln (Booking.com-Studie)

Integriertes Instant Messaging

Bleiben Sie über einen Instant Chat mit automatischer Übersetzung jederzeit mit Ihren Hotelgästen in Verbindung. KI verbessert die Kommunikation, indem sie Antworten in Echtzeit vorschlägt – so kann Ihr Team schneller reagieren, in jeder Sprache und mit einem persönlichen Touch.

Integrierter mobiler Schlüssel

Nur 36 % der Hotels bieten derzeit Selbstbedienungsoptionen an (Deloitte-Studie).
Heben Sie sich von der Masse ab, indem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bieten, ihr Zimmer mit ihrem Smartphone aufzuschließen – für ein nahtloses, kontaktloses Ankunftserlebnis.

Eine maßgeschneiderte Gast-App für jede Veranstaltung

Veranstalten Sie MICE-Events?
Bieten Sie für jede Veranstaltung eine eigene Gast-App an – ein digitales, interaktives Booklet, das das Programm, die Logistik und ein Messaging-Tool umfasst.
Eine intelligente und leistungsstarke Möglichkeit, Ihr MICE-Angebot zu optimieren.

QR-Codes

Vereinfachen Sie den Zugang zu Hoteldienstleistungen mit strategisch platzierten QR-Codes – in Zimmern, Restaurants oder öffentlichen Bereichen –, die direkt zu Ihrer App oder zu bestimmten Dienstleistungen (Minibar, Zimmerservice, Spa, digitale Presse usw.) führen.

Bereit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten?

Verändern Sie Ihre Gästekommunikation! Sprechen Sie mit einem unserer Hospitality-Experten und erhalten Sie noch heute eine personalisierte Demo.

KI-GENERIERTE INHALTE

Unser modernes, KI-gestütztes Backoffice ermöglicht es Hotelteams, die Inhalte frisch, ansprechend und stets auf dem neuesten Stand zu halten. Mithilfe eines KI-Assistenten können Sie schnell lokale Empfehlungen oder Immobilienvorschläge in der Sprache Ihrer Gäste erzeugen. Unterbreiten Sie Ihren Gästen personalisierte Ideen, die sie wirklich ansprechen – und werben Sie gleichzeitig für Ihre wichtigsten Partner und Serviceleistungen.

KOMBINIERTE GEZIELTE KAMPAGNEN

Unsere Lösung lässt sich schnell implementieren, sodass Ihr Hotel in nur wenigen Wochen betriebsbereit sein kann. Aktivieren Sie Funktionen wie den Online-Check-in, um den Ankunftsprozess zu beschleunigen und die Warteschlangen an der Rezeption zu verkürzen und so für einen reibungsloseren und effizienteren Aufenthalt der Gäste zu sorgen. Durch den sofortigen Zugriff auf personalisierte Angebote und wichtige Informationen genießen Ihre Gäste von der ersten Interaktion an ein stressfreies Erlebnis.

Zugehörige Lösungen

Treueprogramme

Danken Sie für eine effektive Umsatzstrategie Ihren treuesten Gästen mit exklusiven Vergünstigungen

Gast-Nachrichten

Binden Sie Ihre Hotelgäste ein, indem Sie mit ihnen über ihre bevorzugten Kanäle interagieren

Hotelbetriebs-Management

Ein digitales Logbuch, das die interne Kommunikation für einen reibungsloseren, effizienteren täglichen Arbeitsablauf vereinfacht