Guest App 宿泊客の体験価値を高めましょう
Guest Appは、従来のルームディレクトリをデジタル時代に合わせて進化させ、サービスの予約、即時のメッセージのやり取り、インタラクティブ地図、デジタルキーアクセスなどを含む、幅広いインタラクティブな機能を多数提供します。 あらゆる種類のスマートフォン、タブレット、コンピューター（PC）からアクセス可能であるほか、AI生成コンテンツによってますます充実した仕様でゲスト体験を向上させつつ、ホテルの業務の効率化も実現します。
あなたのサービス
オンラインで利用可能
自立運用型
ゲスト
収益増加
簡単操作
デジタルルームディレクトリ
宿泊者の73％がスマートフォンを使った滞在管理を希望している今（Skift調査）、デジタルルームディレクトリはもはや単なるオプションではありません。
タブレット、スマートTV、またはQRコードを通じて、リアルタイムでゲストに必要な情報を提供。印刷の必要もなければ、情報の遅延もありません。
どこにいても、ゲストに十分な情報を提供し、つながりを保つことができます。
タブレット、スマートTV、またはQRコードを通じて、リアルタイムでゲストに必要な情報を提供。印刷の必要もなければ、情報の遅延もありません。
どこにいても、ゲストに十分な情報を提供し、つながりを保つことができます。
オンラインでのサービス注文
ゲストは、スパ施術の予約、レストランの予約、ルームサービス注文などを多言語対応の直感的なインターフェースで行えます。
✓ 宿泊者の74%が、対面や電話でできることはオンラインでも可能であるべきだと考えています（Salesforce調査）。
✓ 宿泊者の74%が、対面や電話でできることはオンラインでも可能であるべきだと考えています（Salesforce調査）。
当社のお客様にはWebアプリを積極的にご利用いただいています。また、スタッフもすぐにこのプラットフォームに慣れ、生産性の向上につながっています。 他の宿泊施設にも導入を強くお勧めします。
お客様とつながる準備はできていますか？
専門スタッフがお客様の課題やご要望を伺い、貴ホテルに最適なソリューションをご提案します。
観光のお勧め情報
パーソナライズしたインタラクティブな地図で、ホテル街での体験もサポートします。
その土地ならではの本物の体験を促進。また、信頼できるパートナーを推薦することで、間接収益の創出にも一役買います。
AI搭載アシスタントを利用して、わずか数秒でコンテンツを作成・向上 – スタッフチームが、高品質で魅力的なお勧め情報を一貫して、かつ簡単に提供できるようにします。
✓ 旅行者の75%は、地域文化を反映した本物の体験を求めています（Booking.com調査）
その土地ならではの本物の体験を促進。また、信頼できるパートナーを推薦することで、間接収益の創出にも一役買います。
AI搭載アシスタントを利用して、わずか数秒でコンテンツを作成・向上 – スタッフチームが、高品質で魅力的なお勧め情報を一貫して、かつ簡単に提供できるようにします。
✓ 旅行者の75%は、地域文化を反映した本物の体験を求めています（Booking.com調査）
ビルトインのインスタントメッセージ機能
自動翻訳機能付きのインスタントチャットで、常にホテルゲストとつながっていましょう。 AIはリアルタイムで返信候補を提案し、会話を強化します。スタッフチームはどの言語でもより迅速に、かつパーソナルなニュアンスを維持しつつ返信することが可能です。
統合式モバイルキー
現在、ホテルの36％のみがセルフサービスのオプションを提供しています（Deloitte調査）。
スマートフォンで部屋の鍵を開けることが可能に。非接触かつスムーズなチェックイン体験をもたらして、他との差別化を実現します。
スマートフォンで部屋の鍵を開けることが可能に。非接触かつスムーズなチェックイン体験をもたらして、他との差別化を実現します。
イベントごとにカスタマイズされる、オーダーメイドのGuest App
MICEイベントを主催しますか？
各イベントに専用のGuest Appを提供しましょう – プログラム、ロジスティクス、メッセージツールを備えた、インタラクティブなデジタル冊子です。
ワンランクアップしたMICEサービスを実現する、スマートでパワフルなツールです。
各イベントに専用のGuest Appを提供しましょう – プログラム、ロジスティクス、メッセージツールを備えた、インタラクティブなデジタル冊子です。
ワンランクアップしたMICEサービスを実現する、スマートでパワフルなツールです。
QRコード
ホテルサービスへのアクセスを簡素化するために、客室内、レストラン、公共のスペースなどに戦略的に配置されたQRコードを使用します。これにより、アプリや特定のサービス（ミニバー、ルームサービス、スパ、デジタル新聞など）に直接リンクすることができます。
お客様とつながる準備はできていますか？
専門スタッフがお客様の課題やご要望を伺い、貴ホテルに最適なソリューションをご提案します。
AI生成コンテンツ
最先端のAIを活用したバックオフィスにより、ホテルのスタッフチームはコンテンツを常に新鮮で魅力的、かつ最新の状態に保つことができます。 AIアシスタントのサポートで、地域のおすすめ情報や施設の提案をゲストの母国語ですばやく作成できます。 主要なパートナーやサービスを宣伝しながら、ゲストに本当にい響くパーソナライズされたアイデアを提供できます。
連動したターゲット型キャンペーン
スピーディーな導入が可能な当社のソリューション。ホテルをわずか数週間で運用開始にこぎつけます。 オンラインチェックインなどの機能を活用して、到着時の手続きをスムーズにし、フロントの待ち時間を短縮。より快適で効率的なゲストジャーニーを実現します。 パーソナライズされたオファーや重要情報に即アクセスできることで、ゲストは最初の接触からストレスフリーな体験を楽しめます。