4* Boutique Hotel | Francia
De la empresa al ocio: el camino del éxito directo del Hôtel Moderniste
Hotel Moderniste es un hotel boutique de cuatro estrellas situado en el distrito 15 de París, a pocos pasos de Paris Expo Porte de Versailles, uno de los mayores centros de exposiciones y convenciones de la ciudad. Tras una renovación de dos años, reabrió como una refinada mezcla de arquitectura de los años 30 y elegancia moderna. El hotel, que históricamente ha atendido a clientes corporativos y de ferias comerciales, ha querido ampliar su alcance al sector de la hostelería. mercado del ocio al tiempo que refuerza sus resultados de distribución directa.
Soluciones D-EDGE: MediaGenius – Motor de Reservas – Gestor de Canales
«Gracias a la experiencia y el asesoramiento personalizado de D-EDGE, pudimos llegar a nuevos públicos y lograr un crecimiento extraordinario de nuestro rendimiento directo.»
– Bertrand Mignard – Director de Marketing y Hotelería – Hôtel Moderniste
Retos: ampliación de la empresa al ocio
Para lograr su ambición, el Hôtel Moderniste se enfrentó a varios retos clave:
- Presencia limitada en el ocio:
La fuerte base empresarial del hotel (ferias, exposiciones y conferencias) hizo que su público de ocio siguiera estando poco desarrollado.
- Optimización del canal directo:
El sitio web y el motor de reservas necesitaban atraer y convertir mejor a los viajeros de ocio mejorando la experiencia del usuario y mostrando ofertas atractivas.
- Necesidades tecnológicas:
El hotel necesitaba herramientas eficaces y centradas en la conversión para respaldar los esfuerzos de adquisición y conversión.
Solución: una estrategia integral para atraer y convertir a los viajeros de ocio
- Herramientas de adquisición:
Utilizando MediaGenius, una plataforma de gestión de anuncios digitales diseñada para hoteleros, el equipo lanzó metabuscadores y campañas digitales dirigidas a viajeros de ocio, impulsando la visibilidad entre el público de fin de semana y de vacaciones urbanas.
- Herramientas de conversión:
El motor de reservas D-EDGE activado:- A medida ofertas promocionales para huéspedes de ocio (paquetes de temporada y para parejas)
- Una Calendario dinámico destacando las fechas con mejor relación calidad-precio, fomentando decisiones de reserva más rápidas.
- Apoyo operativo y de conectividad:
El CRS D-EDGE, complementado por su Channel Manager, garantizó un flujo de datos PMS y OTA sin fisuras. Herramientas adicionales como PSP Connect y RMS Spotpilot aportaron agilidad de precios y capacidad de respuesta en tiempo real a las tendencias del mercado.
Resultados: mayor rendimiento de adquisición y conversión
Las campañas digitales y de metabúsqueda lograron una visibilidad excepcional y un 16× ROI entre el público de ocio.
Las reservas directas se convirtieron en el segundo canal más importante, justo por detrás de la principal OTA.
La tasa de conversión del motor de reservas alcanzó el 5,3%, un resultado extraordinario para un hotel tradicionalmente enfocado a viajeros corporativos.
Nuestros notables resultados se deben a una sólida estrategia centralizada de captación directa y conversión elaborada en colaboración con D-EDGE. Gracias a su experiencia y asesoramiento personalizado, pudimos llegar a nuevos públicos, mejorar nuestra experiencia de reserva y lograr un crecimiento extraordinario de nuestro rendimiento directo.
La trayectoria del Hôtel Moderniste demuestra cómo un hotel boutique urbano puede triunfar ampliar de una base centrada en las empresas para atraer a clientes de ocio a través de una estrategia bien ejecutada. adquisición y conversión estrategia.
→ El resultado: un rendimiento directo más sólido, una combinación de demanda más equilibrada y una mayor independencia de las OTA.
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