Centralizace prodeje, cen a vztahů s hosty na jednom místě
Systém D-EDGE CRS je speciálně vytvořen pro řízení distribuce a poskytuje našim klientům větší flexibilitu, dosah, propojení a kontrolu nad rezervacemi a příjmy v celé distribuční síti.
Systém D-EDGE CRS konsoliduje všechny distribuční technologie pod jednou střechou: správce kanálů, rezervační systém, platební bránu, GDS řešení a centrální rezervační kancelář. Díky jedné platformě pro správu všech těchto řešení vaše týmy spolupracují na jedné integrované platformě, která je jednoduchá na naučení, snadno ovladatelná a vysoce automatizovaná.
Trusted by more than 17,000 hoteliers
Centrálnímu rezervačnímu systému D-EDGE důvěřuje více než 17 000 hotelů a řetězců po celém světě při správě zásob pokojů a rezervací v různých distribučních kanálech.
Otevřená platforma CRS díky otevřenému API
130 PMS
350 OTA
17 RMS
ALL GDS
6 CRM
35 PSP
Co obsahuje náš centrální rezervační systém pro hotely?
Systém D-EDGE CRS je postaven na řadě řešení, která lze používat samostatně nebo je lze bezproblémově integrovat.
Naším cílem je maximalizovat vaše příjmy pomocí snadno použitelných technologií, abyste si mohli vždy udržet konkurenční výhodu.
Systém D-EDGE CRS nabízí:
Snadno použitelný rezervační systém
Náš plně integrovaný rezervační systém zvýší váš konverzní poměr a promění vaše webové stránky v nejvýnosnější výkladní skříň vašeho hotelu.
Nejlepší Channel Manager ve své třídě
Díky jejich technologii SaaS, bohatství řešení a partnerů zapojených do jejich ekosystému, stejně jako dostupnosti a odbornosti týmů, byla společnost D-EDGE jasnou volbou.
Řešení GDS
Připojíme váš hotel k GDS a pomůžeme vám zvýšit viditelnost u tisíců cestovních kanceláří a firemních zákazníků v celosvětovém měřítku.
Central Inventory
Centrální inventář je srdcem vašeho CRS. Spravujete zde své ceny, dostupnost, máte zde přístup ke statistikám a konfiguraci celého systému.
Náš Centrální inventář (Central Inventory) je velice efektivní a uživatelsky nenáročný. Vyvinuli jsme ho spolu s našimi uživateli, abyste si v něm mohli snadno vytvářet komplexní a úspěšné strategie.
Platební řešení
Využijte integrovanou a automatizovanou platební bránu, která zjednodušuje a zlepšuje platební prostředí pro hotely i jejich hosty! Naše řešení umožňuje hoteliérům přijímat a poskytovat více platebních metod, autorizovat více transakcí a zjednodušit provoz. Odvedli jsme tvrdou práci, abyste se mohli soustředit na rozvoj svého podnikání. Naše systémy, plně integrované do D-EDGE CRS, umožňují pokročilé zpracování plateb v hotelu ve všech rezervačních kanálech v celém průběhu rezervace.
Central Reservation Office (CRO)
Zvyšte počet přímých rezervací pomocí snadno použitelné a centralizované platformy pro své rezervační agenty.
Naše CRO mění pravidla hry a umožňuje hotelům snadno spravovat požadavky na offline rezervace a zvyšovat příjmy.
5 klíčových výhod systému D-EDGE CRS
- Centralizace cenotvorby a správy hotelových zásob
- Bezproblémové a neomezené připojení napříč distribučními kanály
- Bezproblémové a bezpečné zpracování plateb
- Prodej a distribuce zaměřená na hosty
- Splňuje nejnovější bezpečnostní předpisy: GDPR, PCI-DSS, 3DS , atd.
Chcete se přesvědčit, jakou sílu má náš systém CRS pro váš hotel?
Naši odborníci vám pomohou vybrat nejlepší variantu pro váš hotel (hotely). Zadejte své kontaktní údaje a oni se vám ozvou s řešením na míru.
Připojení k největšímu ekosystému pohostinství
Náš systém CRS vnímáme jako centrum vaší distribuce a víme, že správa technologického balíku hoteliérů může být náročná. Náš CRS zahrnuje řadu řešení, která jsou vzájemně propojena a která se mohou napojit i na váš ekosystém.
D-EDGE nabízí hotové portfolio řešení CRS, které může být ideální pro nezávislé hotely a malé skupiny, ale také poskytuje nabídku šitou na míru větším infrastrukturním potřebám hotelových řetězců.
Vyberte si počítačový rezervační systém zaměřený na hosty a přizpůsobte jej své marketingové strategii
Víme, jak velký vliv mohou mít údaje o hostech na vaši strategii a zkušenosti, které vaši klienti ve vašem hotelu získají, když se v průběhu své cesty setkají s tolika styčnými body.
Vize zaměřená na hosta, založená na centrálním profilu hosta, umožní vašemu hotelu vytvořit účinnější strategie příjmů a zvýšit loajalitu a spokojenost hostů.
Proto ve společnosti D-EDGE poskytujeme řešení pro správu hostů, které je plně integrované s naším počítačovým systémem CRS a umožňuje hoteliérům maximálně využít údaje o hostech k podpoře růstu jejich příjmů. Konkrétně to znamená, že váš rezervační agent může například v procesu tvorby nabídky přímo a bezproblémově načíst kontaktní údaje věrného zákazníka, což umožňuje další přizpůsobení nabídek a cen.
Řízení růstu RevPar pomocí výkonných poznatků založených na datech
Systém D-EDGE CRS s plnými možnostmi reportování vám může poskytnout cenné informace pro měření distribuční výkonnosti. Náš řídicí panel poskytuje jasný a úplný přehled o výkonnosti vaší firmy a zdůrazňuje významné klíčové ukazatele výkonnosti týkající se prodeje a distribuce.
Zažijte klid: náš hotelový počítačový rezervační systém je bezpečný a spolehlivý už z principu.
Systém D-EDGE CRS je navržen tak, aby byl bezpečný a spolehlivý, s řadou funkcí a strategií, které chrání data zákazníků a zajišťují, že systém zůstane neustále k dispozici. Zajišťujeme soulad s předpisy o ochraně osobních údajů, včetně nařízení GDPR a PCI-DSS. Tím je zajištěno, že s údaji zákazníků je nakládáno v souladu s osvědčenými postupy a právními požadavky. Náš systém CRS je navržen tak, aby byl škálovatelný, což znamená, že se snadno přizpůsobí potřebám hotelů všech velikostí, čímž je zajištěna spolehlivost našeho systému a snadné zapojení více objektů.
Klíčové vlastnosti našeho hotelového CRS
- Správa hotelových sazeb
- Správa hotelových pokojů
- Správa plánování
- Centralizovaná inventura
- Správa omezení
- Správa doplňků (vybavení)
- Správa daní
- Prodejní a storno podmínky
- GDPR – Správa dat
- Kompletní správa rezervací
- Automatizace pravidel
- Podrobné reporty
- Generování voucherů
- Kompletní správa plateb
Prodej více než hotelového pokoje
Náš systém CRS poskytuje bezproblémový, personalizovaný a moderní rezervační proces pro optimalizovaný zážitek hostů.
Naše síla spočívá v kombinaci toho nejlepšího z přímé a nepřímé distribuce:
– Díky nekonečným možnostem propojení, které náš centrální rezervační systém nabízí, můžete prodávat své pokoje v kanálech, které jsou pro vás nejvýhodnější!
– Naše přímá rezervace zaměřená na mobilní zařízení a věrnost vám umožní využít nákupních zvyklostí z mobilních zařízení a zajistit, aby se vaši hosté cítili ceněni díky speciálním nabídkám vytvořeným přímo pro ně.
FAQ
CRS je zkratka pro centrální rezervační systém.
CRS je počítačový systém, který hotelům umožňuje spravovat rezervace a zásoby. Umožňuje také hotelům prodávat své pokoje prostřednictvím různých kanálů, jako jsou online cestovní kanceláře a webové stránky s hotelovými rezervacemi. Ve společnosti D-EDGE je náš systém CRS plně založen na cloudu, takže k němu můžete přistupovat odkudkoli.
Systémy CRS nabízejí hotelům mnoho výhod, mimo jiné: Zlepšení správy rezervací a zásob, lepší přehled o distribučních kanálech – a tedy více rezervací – a snížení nákladů.
Při výběru počítačového rezervačního systému je důležité zohlednit konkrétní potřeby vašeho hotelu. Mezi faktory, které je třeba zvážit, patří počet hotelů, které spravujete, počet pokojů, které máte, váš ekosystém, mezi který patří distribuční kanály, na kterých chcete pokoje prodávat, ale také nástroje, které používáte (váš PMS, řešení RMS, marketingové nástroje atd.). Vyberte si CRS, který vás dokáže propojit s celým vaším ekosystémem.
Propojení je zásadní, protože čím více jsou vaše řešení propojená, tím méně tření zažijete.
Naším posláním je zjednodušit pohostinství. Proto máte přístup k centrálnímu inventáři přímo z naší mobilní aplikace.
PODPORUJEME NAŠE KLIENTY, AŤ JSOU KDEKOLI
Náš tým podpory, který se nachází ve více než 22 zemích a hovoří 20 jazyky, je k dispozici 10 hodin denně a nejméně pět dní v týdnu. Všichni naši zaměstnanci jsou zkušení profesionálové v oblasti pohostinství. Říkáme jim "hoteloví andělé" Mluví vaším jazykem a rozumí vašim potřebám. Vědí, že pokud jde o vaše podnikání, jsou všechny otázky naléhavé.
POSKYTUJEME SPECIALIZOVANOU SPRÁVU ÚČTU
Ve společnosti D-EDGE usilujeme o váš obchodní úspěch. Naši account manažeři jsou nejen odborníky na naše řešení, ale také vašimi obchodními partnery. Důvěřujte jim, že vás budou zásobovat nejlepšími postupy v oboru, analýzou výkonnosti a individuálním poradenstvím.
VĚŘÍME VE SDÍLENÍ ODBORNÝCH ZNALOSTÍ
Technologie a podnikání se rychle vyvíjejí!
V D-EDGE jsme přesvědčeni, že je naší úlohou sdílet zkušenosti, které získáváme na základě každodenních vztahů v pohostinství i v technologickém ekosystému. V uplynulých měsících jsme inspirovali více než 2000 hoteliérů po celém světě prostřednictvím našich konferencí Hotel Digital Lab a více než 1000 hoteliérů jsme poskytli užitečné informace prostřednictvím našich bezplatných webinářů.