Centralisez
VOS OPÉRATIONS
Suivez
les demandes clients
Optimisez
vos procédures
UN CAHIER DE CONSIGNES NOUVELLE GÉNÉRATION
Gagnez du temps chaque jour et facilitez le passage de consignes entre équipes.
✓ Jusqu’à 70 % d’e-mails internes en moins grâce aux transmissions digitalisées.
Suivi des demandes clients et des incidents
✓ Les hôtels réduisent de 50 % les réclamations des clients en améliorant l'efficacité interne et le flux de communication.
AUTOMATISATION DES TICKETS
✓ Les équipes réduisent de 50 % le temps passé sur des tâches répétitives tels que les check-ins et les commandes.
Checklists INTELLIGENTES
✓ Les collaborateurs gagnent 3 heures par semaine grâce à la dématérialisation de la gestion des opérations
Prêt à simplifier vos opérations?
Nos experts sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, identifier vos besoins et vous accompagner vers la solution la plus adaptée à votre établissement.
Rappels automatiques
Avec Dmbook, gardez les activités quotidiennes sous contrôle et augmentez la fiabilité de votre équipe, sans alourdir sa charge mentale.
Une base de connaissances partagée
Facilitez l'onboarding des nouveaux collaborateurs et réduisez les pertes d’information terrain.
✓ Les collaborateurs sont opérationnels deux fois plus vite avec une base de connaissances interne.
Suivi des performances et tableaux de bord
Avec Dmbook, vous pouvez vous appuyer sur les données pour améliorer continuellement la qualité de service et la satisfaction client.
SIMPLE À PRENDRE EN MAIN
Dmbook ne nécessite aucune formation ni compétence technique pour être adopté. Il fonctionne comme un cahier de consignes papier, mais en version digitale et plus avancée. Vos équipes peuvent l’utiliser immédiatement, sans effort, pour mieux s’organiser et partager la connaissance au sein de vos équipes
PLÉBISCITÉ PAR LES ÉQUIPES, CONÇU PAR DES HÔTELIERS
Dmbook a été conçu par des opérationnels pour des opérationnels. C'est une solution métier pensée pour faire gagner du temps et simplifier les tâches quotidiennes. Elle est utilisée et appréciée par les équipes pour sa facilité de prise en main et sa capacité à améliorer leur efficacité et à fluidifier le travail quotidien.
J’installe systématiquement Dmbook dans tous les hôtels que je reprends en tant que Directeur général.