Zuri Hospitality Management choisit D-EDGE pour renforcer sa distribution, ses opérations et l'expérience client
Zuri Hospitality Management renouvelle son partenariat avec D-EDGE pour renforcer sa distribution, augmenter le chiffre d’affaires de ses hôtels, et améliorer les opérations et l’expérience client.
Singapour, septembre 2025 – D-EDGE Hospitality Solutions, leader mondial des technologies de l’hôtellerie, a le plaisir d’annoncer le renouvellement de sa collaboration avec Zuri Hospitality Management, prolongeant ainsi un partenariat qui accompagne depuis 2016 le développement digital et la croissance opérationnelle du groupe.
Au cours de ces neuf dernières années, Zuri Hospitality Management a progressivement déployé les solutions intégrées de D-EDGE au sein de son portefeuille grandissant d’hôtels en Indonésie. Ce renouvellement vient conforter l’ ambition commune des 2 sociétés : simplifier la gestion hôtelière, optimiser la distribution en ligne et garantir une expérience client homogène sur l’ensemble des établissements.
Une base digitale solide
Zuri Hospitality Management exploite un réseau d’hôtels dans les principales destinations indonésiennes, notamment Jakarta, Yogyakarta, Palembang, Padang, Pekanbaru, Tangerang, Jababeka, Banjarmasin, Ketapang et Bali. Pour gérer cette opération multi-propriétés, le groupe s’appuie sur une technologie unifiée qui apporte cohérence, précision et flexibilité à tous les niveaux.
Dans le cadre de ce partenariat, Zuri utilise le Système central de réservation (CRS) de D-EDGE ainsi que les solutions PMS Connectivity et Digital Media, permettant aux équipes de Zuri de gérer de manière centralisée l’inventaire, la tarification et la distribution dans ses 20 propriétés.
Cette approche intégrée permet à Zuri Hospitality Management de s’adapter rapidement aux changements du marché, de maintenir la parité tarifaire entre les différents canaux et d’offrir à ses clients un parcours de réservation fluide et convivial.
Des résultats tangibles en distribution et en revenus
Depuis l’adoption des solutions D-EDGE, Zuri Hospitality Management constate une amélioration continue de la performance et la précision de ses canaux de distribution, contribuant directement à la croissance du chiffre d’affaires de ses hôtels. Ces résultats sont le fruit de l’ alliance entre une infrastructure robuste et l’engagement de Zuri en matière d’efficacité opérationnelle et de planification stratégique. Les solutions mises en place ont permis aux équipes de réduire les tâches manuelles, de garantir la fiabilité des données et de se consacrer davantage à la qualité du service client. Résultat : un parcours simplifié et fluide, de la réservation en ligne à l’expérience sur place.
Chez Zuri Hospitality Management, notre priorité est d’offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, ancrée dans la tradition d’ hospitalité indonésienne. Pour y parvenir à grande échelle, il faut disposer de la bonne technologie et du bon partenaire. Notre collaboration de longue date avec D-EDGE nous a aidés à améliorer l’efficacité opérationnelle de nos équipes, renforcer l’engagement client et optimiser nos revenus grâce à une distribution plus performante. Nous attachons une grande valeur à ce partenariat et sommes impatients de poursuivre cette réussite commune.
Un partenariat fondé sur la confiance et une vision partagée
Depuis le premier déploiement sur huit hôtels jusqu’au réseau actuel de vingt établissements, la collaboration entre Zuri et D-EDGE repose sur des valeurs communes et une approche de proximité. Chaque étape d’implémentation a été accompagnée d’un suivi personnalisé afin de répondre aux besoins opérationnels du groupe.
Nous sommes fiers d’avoir contribué à la remarquable croissance de Zuri Hospitality Management et ravis d’étendre notre collaboration avec ce groupe qui illustre parfaitement l’hôtellerie de demain : une alliance réussie entre technologie, efficacité et expérience client. Avec un socle digital renforcé, Zuri est désormais en mesure d’offrir un service personnalisé à grande échelle, d’optimiser sa distribution et de simplifier la gestion de ses établissements.
À propos de Zuri Hospitality Management
Avec son enseigne Grand Zuri, le groupe se donne pour mission d’incarner une hospitalité contemporaine, ancrée localement et tournée vers l’international. Ses établissements, régulièrement récompensés, offrent des expériences uniques aux voyageurs exigeants et consolident année après année leur position sur le marché.
À propos de D-EDGE
D-EDGE est une entreprise SaaS qui propose des solutions e-commerce de pointe, basées sur le cloud, à plus de 17 000 hôtels dans plus de 150 pays.
Associant excellence technologique et expertise en marketing digital, D-EDGE regroupe une infrastructure technologique hôtelière complète sous une seule et même marque.
La gamme intégrée de solutions-Central Reservation System (CRS), CRM, Data Intelligence, Connectivity Hub, Digital Media et Website Creation-couvre toutes les étapes de la distribution hôtelière.
Grâce à son équipe de 500 experts présents dans plus de 25 pays, D-EDGE offre une assistance, des services et des outils localisés. Son réseau international de plus de 550 partenaires fait de cet écosystème en constant développement un environnement favorable pour développer son entreprise, et propice à la croissance.
Pour toute demande média, veuillez contacter
Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
Wong Yin Yin
Directeur marketing et communications pour l’Asie-Pacifique
+ 65 9790 4185
yywong@d-edge.com
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