Piattaforma centralizzata di gestione dei dati Metti il tuo ospite al centro del tuo ecosistema
Sviluppa
una strategia incentrata sull'ospite
Scopri
meglio i tuoi ospiti
Mantieni
i dati puliti sui tuoi ospiti
Un Profilo Centrale unico per ciascuno dei tuoi ospiti
(PMS, CRS, POS ...), la nostra soluzione fornisce un'ampia gestione del profilo memorizzando tutti i dati rilevanti degli ospiti in un unico posto. Grazie a una visione chiara delle informazioni degli ospiti (interessi, compleanni, dati sulle precedenti prenotazioni, ecc), sei in grado di capire meglio i tuoi clienti creando così una vera relazione.
Dati accurati e riuniti
Campagne marketing mirate e proficue
Sfrutta il feedback dei tuoi ospiti
Programma fedeltà
I clienti cercano attivamente i vantaggi di un programma fedeltà. Integrata alla nostra piattaforma centralizzata di gestione dei dati, il nostro programma fedeltà consente di impostare diversi livelli di sottoscrizione e premi, proprio come il sistema di miglia o punti di viaggio. I tuoi ospiti accumulano punti in base a quanti giorni hanno soggiornato e speso nel tuo hotel e sbloccano diverse ricompense di conseguenza.
Decisioni basate sui dati
Garantire il GDPR e il rispetto della privacy
Connesso a tutte le altre soluzioni
Documentazione chiara e localizzata
In D-EDGE, sei autonomo senza essere mai solo. I nostri documenti utente sono disponibili online in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Vengono consultati migliaia di volte al giorno e vengono regolarmente aggiornati dai nostri esperti.
Assistenza locale
Il nostro team di assistenza, situato in più di 22 paesi e con 20 lingue a disposizione, ti aiuterà in qualsiasi modo quando lo desideri (via telefono, e-mail, ecc.).. Il nostro personale è tutto formato da esperti professionisti dell'ospitalità.