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Ein einheitliches CRS als Herzstück einer Hotelgruppe

Trip Inn Hotels ist ein langjähriger Partner von D-EDGE und vertraut seit 2016 auf unsere Technologie. Als Hotelgruppe mit mehreren Immobilien, die ein vielfältiges Portfolio verwaltet, benötigte das Unternehmen eine zentralisierte Möglichkeit zur Steuerung seiner Hotelvertrieb, Konnektivität und Leistung. Durch die Einführung der kompletten Suite von D-EDGE CRS-Lösungen konsolidierte Trip Inn Hotels seine Strategie in einem einheitlichen Ökosystem und gewann dadurch an Effizienz, Klarheit und besseren Ergebnissen in allen Häusern. Diese Einrichtung hat sich zu einem echten CRS für Hotelgruppenund unterstützen ihr langfristiges Wachstum.

D-EDGE Lösungen: CRS – Digitale Medien – PMS-Konnektivität – Website-Erstellung

+38%

Einnahmen der Gruppe

+8%

Konversationsrate

„Die Benutzerfreundlichkeit und die starke PMS-Anbindung der D-EDGE-Tools machen unsere tägliche Arbeit viel reibungsloser.“

– Stefan Krieglsteiner – Kommunikationsmanager – Trip Inn Hotels

Als Hotelgruppe, die mehrere Häuser verwaltet, benötigte Trip Inn ein Vertriebssystem, das als echte zentrale Drehscheibe. Das Team benötigte eine Lösung, die schnell, zuverlässig und benutzerfreundlich ist und in allen Hotels eine gleichbleibende Leistung erbringt.

Sie brauchten auch eine Hotel-Technologie-Partner die in der Lage sind, langfristige Unterstützung, ein starkes Konnektivitäts-Ökosystem und die Fähigkeit zu bieten, sich mit ihren Ambitionen weiterzuentwickeln.

D-EDGE hat Trip Inn Hotels ein einheitliches CRS-Ökosystem zur Verfügung gestellt, um ihre Hotelvertriebsstrategie. Dieser zentralisierte Ansatz vereinfachte die Abläufe, verbesserte die Ausführungsgeschwindigkeit und ermöglichte es der Gruppe, den Vertrieb von einer einzigen Plattform aus zu verwalten, anstatt von mehreren Lieferanten oder Systemen.

Wir haben uns an ihr bestehendes PMS durch nahtlose Zwei-Wege-Konnektivität mit Infor und SIHOT, um einen schnellen, genauen und stabilen Datenfluss über alle Liegenschaften hinweg zu gewährleisten.

Eine der wichtigsten Säulen dieser Einrichtung ist die D-EDGE Booking Engine, die den Gästen ein reibungsloseres und schnelleres Direktbuchungserlebnis bietet. Diese Verbesserung stärkte unmittelbar ihre Leistung der DirektbuchungSie trug zu einer 8-prozentigen Steigerung der Konversionsrate bei und half dabei, die Booking Engine als einen der Hauptumsatzträger der Gruppe zu positionieren.

Um die Sichtbarkeit und die direkten Einnahmen weiter zu erhöhen, setzte D-EDGE digitale Marketingkampagnen in den Bereichen Meta, Display und Search ein, mit denen die Gruppe Reisende erreichte direkt buchen wollen und ihre Online-Präsenz zu verbessern.

Trip Inn Hotels profitierte außerdem von einer persönlichen Betreuung, monatlichen Überprüfungen von Produktverbesserungen und der Einführung maßgeschneiderter Websites sowohl für die Gruppe als auch für einzelne Häuser. Mit dem zentral verwalteten Level-1-Support gewann die Gruppe mehr Vertrauen, mehr Effizienz und mehr Kontrolle über ihre Online-Verkaufsstrategie.

+38%

Umsatzwachstum der Gruppe
+38% Anstieg des Gesamtumsatzes der Gruppe im Jahr 2024 gegenüber 2023, generiert über unsere Plattform

+8%

Umrechnungskurs
Mehr Besucher werden zu bestätigten Buchungen, was die direkte Leistung verbessert

3.

Wichtigster Einnahmekanal
D-EDGE Booking Engine ist nun der 3. umsatzstärkste Kanal der Gruppe

Die Benutzerfreundlichkeit und die starke PMS-Konnektivität der D-EDGE-Tools machen unsere tägliche Arbeit viel einfacher. Das integrierte CRS ermöglicht es uns, unseren Vertrieb effizient von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Wir schätzen die persönliche Beziehung zum D-EDGE Team sehr, das uns bei jedem Schritt unterstützt. Dank D-EDGE haben wir deutlich an Transparenz gewonnen und unsere Leistung in der gesamten Gruppe verbessert.

Stefan Krieglsteiner

Manager für Kommunikation

Trip Inn Hotels

D-EDGE CRS ist ein Hotelvertriebssystem, das sowohl für Hotelgruppen als auch für unabhängige Hotels entwickelt wurde. Es unterstützt Hotels bei der Verwaltung von Preisen und Verfügbarkeit, bei der Anbindung an ihr PMS und bei der Steigerung von Direktbuchungen über die D-EDGE Booking Engine. Mit einem CRS-Anbieter können Hoteliers den Vertrieb von einer einzigen Plattform aus verwalten und den Bedarf an mehreren Tools reduzieren.

Für Trip Inn Hotels wurde D-EDGE CRS zur Grundlage der Vertriebsstrategie und half der Gruppe, die Sichtbarkeit zu verbessern, die Konversion zu steigern und den Umsatz im gesamten Portfolio zu erhöhen.

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