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Präzision, Preisgestaltung, Leistung: +335% Umsatzwachstum bei Direktbuchungen im Green Bay Phu Quoc Resort & Spa

Das Green Bay Phu Quoc Resort & Spa ist ein naturnahes Villenresort auf Vietnams schnell wachsendem Inselziel. Seine unverwechselbare Umgebung und sein architektonischer Charakter haben lange Zeit das Erlebnis der Gäste bestimmt. Die Chance bestand darin, sicherzustellen, dass der direkte Buchungsvorgang dieselbe Stärke widerspiegelt, von der Preispräsentation bis zur Bestätigung.

Durch die Stärkung der direkten Strategie durch die D-EDGE Booking Engine und die Aktivierung der gezielten Google Sichtbarkeit durch MediaGenius, D-EDGE’s Lösung für Search und Metasearch, erzielte das Resort ein messbares und nachhaltiges kommerzielles Wachstum.

D-EDGE Lösungen: D-EDGE Booking Engine – Digitale Medien

+335%

Einnahmen aus Direktbuchungen im Vergleich zum Vorjahr

+39%

Anstieg des durchschnittlichen Transaktionspreises

+323%

Zunahme der durch digitales Marketing ausgelösten Buchungen

Der Aufschwung war strukturell und nicht saisonal.

Das Volumen der Direktbuchungen nahm deutlich zu. Gleichzeitig stieg der Transaktionswert.
Ein +49,10%iger Anstieg des Warenkorbvolumens und ein +39%iger Anstieg des durchschnittlichen Transaktionspreises spiegeln ein verbessertes Buchungsvertrauen und eine klarere kommerzielle Positionierung wider.

„Die Implementierung der D-EDGE Booking Engine und die Anpassung unserer Preisstrategie führten zu messbaren Verbesserungen bei der direkten Konversion. Das Wachstum, das wir erzielt haben, spiegelt den Wert einer integrierten Plattform wider, die durch strukturierte kommerzielle Beratung unterstützt wird.

Thao Nguyen – Direktor für Vertrieb und Marketing – Green Bay Phu Quoc Resort & Spa

Das Green Bay Phu Quoc Resort & Spa hatte seinem Direktkanal Priorität eingeräumt, doch die Konversionsleistung konnte noch verbessert werden. Die Preisdarstellung muss einheitlicher werden, und der Buchungsablauf muss besser auf die Erwartungen der Gäste abgestimmt werden.

In wettbewerbsfähigen Urlaubszielen im asiatisch-pazifischen Raum haben Preisdisziplin und Buchungserfahrung direkten Einfluss auf die Kaufentscheidung. Der Schwerpunkt lag nicht auf der kurzfristigen Beschleunigung. Sie sollte die kommerziellen Grundlagen des Direktkanals stärken.

In enger Zusammenarbeit mit dem D-EDGE-Team vor Ort führte das Resort unter der Leitung des Director of Account Management eine umfassende kommerzielle Überprüfung durch. Die Überprüfung stützte sich auf Erkenntnisse über Markttrends, bewährte Verfahren der Branche und eine detaillierte kommerzielle Analyse der Leistungsdaten des Hotels, um sicherzustellen, dass die Preisstruktur, der Buchungsablauf und die digitale Präsentation kohärent funktionieren und das tatsächliche Nachfrageverhalten und die Wettbewerbspositionierung widerspiegeln.

Die Optimierung konzentrierte sich auf:

Optimierung des Buchungsprozesses durch die D-EDGE Booking Engine, um die Übersichtlichkeit zu verbessern, Reibungsverluste zu reduzieren und die Konversion zu erhöhen
Verfeinerung der Präsentation und des Inhalts der Villa zur Stärkung der Wertwahrnehmung
Einführung einer disziplinierten Niedrigzinsparität zur Stärkung der direkten Wettbewerbsfähigkeit
Implementierung gezielter Google-Such- und Hotel-Metasuch-Kampagnen durch die D-EDGE Digital Agency, um hochinteressante Reisende zu erfassen und direkte Buchungen zu fördern.

Customer Success sorgte dafür, dass die technische Konfiguration ein nahtloses Buchungserlebnis ermöglichte, das auf die Marktnuancen des Resorts zugeschnitten war.

Durch die Optimierung der Buchungsstrecke und die Stärkung der Preisdisziplin konnte die Präsenz des Resorts in den wichtigsten Momenten durch gezielte Google-Such- und Metasuchaktivitäten erhöht werden.

+243%

Eindrücke gesteigert

34.5X

Erzielter ROI

+323%

Wachstum der durch digitales Marketing getriebenen Buchungen

Ergebniszeitraum: Januar bis Dezember 2025 gegenüber Januar bis Dezember 2024

Die Kombination aus der D-EDGE Buchungsmaschine und gezielten Such- und Metasuchaktivitäten hat unsere Buchungsleistung deutlich verbessert. Wir verzeichneten höhere Transaktionswerte und ein nachhaltiges Umsatzwachstum über unseren Direktvertrieb.

Vui Le

Manager für E-Commerce und Einnahmen

Green Bay Phu Quoc Resort & Spa

Im gesamten asiatisch-pazifischen Raum haben unabhängige Resorts und regionale Hotelgruppen mit steigenden Akquisitionskosten, digitalem Verhalten der Reisenden und zunehmendem Druck zur Verbesserung der Vertriebseffizienz zu kämpfen.

Die Ergebnisse des Green Bay Phu Quoc Resort & Spa zeigen, dass ein nachhaltiges Wachstum bei Direktbuchungen auf einer Anpassung beruht:

Eine Buchungsmaschine, die mit Klarheit konvertiert
Preisdisziplin, die die Wettbewerbsfähigkeit stärkt
Digitale Sichtbarkeit, die die Nachfrage zum richtigen Zeitpunkt erfasst

Wenn diese Elemente zusammenwirken, wird der Direktvertrieb als verlässliche Ertragssäule innerhalb einer ausgewogenen Vertriebsstrategie gestärkt.

Stärken Sie Ihre Direktbuchungsstrategie

Um zu erfahren, wie die Optimierung der Buchungsmaschine sowie gezielte Aktivitäten in Search und Metasearch Ihre Direktbuchungsleistung verbessern können, nehmen Sie Kontakt mit dem lokalen D-EDGE Team auf.