D-EDGE a accompagné Trip Inn Hotels dans la mise en place d’un écosystème CRS unifié, conçu comme le socle de leur stratégie de distribution hôtelière. Cette centralisation a simplifié les opérations, accéléré la mise en œuvre des actions et facilité le pilotage de la distribution depuis une plateforme unique, sans multiplier les outils ni les prestataires.

La suite de solutions est parfaitement intégrée aux PMS existants grâce à une connectivité complète avec les PMS Infor et SIHOT, garantissant des flux de données rapides, fiables et stables pour l’ensemble des établissements.

Le D-EDGE booking engine constitue un pilier clé de ce dispositif. Il a permis d’offrir aux clients une expérience de réservation directe plus fluide et plus rapide. Cette amélioration a renforcé la performance du canal direct, contribué à une hausse de 8% du taux de conversion et positionné le moteur de réservation parmi les principaux leviers de revenus du groupe.

Pour renforcer la visibilité et les ventes directes, D-EDGE a également déployé des campagnes de marketing digital sur Meta, Display et Search. Ces campagnes ont renforcé la visibilité du groupe auprès des voyageurs en recherche de réservation directe et consolidé sa présence en ligne.

Trip Inn Hotels a enfin bénéficié d’un accompagnement personnalisé, de points mensuels sur les évolutions produits ainsi que du déploiement de sites web sur mesure pour le groupe et pour chaque établissement. Avec un support de niveau 1 géré de manière centralisée, le groupe a gagné en sérénité, en efficacité et en maîtrise de sa stratégie de ventes en ligne.