D-EDGEはTrip Inn Hotelsに、ホテルのディストリビューション戦略を支えるべく設計された、 統一されたCRSエコシステムを提供しました. 中央集約型のCRSにより、運用は大幅にシンプル化、施策の実行スピードと意思決定の質が向上しました。また、グループは複数のサプライヤーやシステムではなく、複数ツールに分散していたディストリビューション管理を、1つのプラットフォームに統合することに成功しました。

当社は、InforおよびSIHOTとのシームレスな双方向の連携機能を通じて 彼らの既存のPMSに適応し、 すべての施設にわたって迅速で正確、かつ安定したデータフローを保証しています。

この体制の重要な柱はD-EDGE Booking Engineです。これにより、ゲストはよりスムーズかつ迅速に直接予約を行えるようになりました。 この改善は彼らの 直接予約の業績にダイレクトに貢献しました。また、コンバージョン率の8%アップにも貢献したほか、Booking Engineをグループの主要な収益源のひとつとして位置付けるのにも役立ちました。

また、存在感（可視性）と直接予約の収益をさらに強化するために、D-EDGEはメタ、ディスプレイ、検索にわたってデジタルマーケティングキャンペーンを展開し、 直接予約を興味を持っている旅行者にグループがリーチするためのサポートを行い、 オンラインでの存在感を高めました。

Trip Inn Hotels は、パーソナライズされたサポート、毎月の製品強化レビュー、グループ施設と個々の施設の両方に向けてカスタマイズされたウェブサイトの展開によるメリットも享受しました。 レベル1サポートを集中管理することで、グループは自信と効率性を高め、オンライン販売戦略をより上手く制御できるようになりました。