Zuriがゲスト体験向上とホテル収益拡大を目指し、D-EDGEとの提携を更新

シンガポール　 2025年9月　-　ホスピタリティテクノロジーの世界的リーダーであるD-EDGE Hospitality Solutionsは、2016年からデジタル開発と成長を支援してきたZuri Hospitality Managementがパートナーシップを更新・拡大を発表しました。

過去9年間にわたり、Zuri Hospitality Managementは、インドネシアで拡大する施設ポートフォリオ全体に、D-EDGEの統合ホテルテクノロジーソリューションを着実に導入してきました。この新たな協力関係により、ホテル運営の簡素化、オンライン配信の促進、一貫したゲスト体験の確保という当社の共通目標がさらに強化されます。

Zuri Hospitality Managementは、ジャカルタ、ジョグジャカルタ、パレンバン、パダン、ペカンバル、タンゲラン、ジャバベカ、バンジャルマシン、ケタパン、バリなど、インドネシアの主要都市・観光地でホテルネットワークを運営しています。複数施設の運営を円滑に管理するため、グループは全体にわたって一貫性・正確性・柔軟性を提供する統合型テクノロジースタックに依存しています。

パートナーシップの一環として、ZuriはD-EDGEの中央予約システム（CRS）、PMS接続そしてデジタルメディアソリューションを活用しています。これにより、Zuriの企業チームは、全社的な在庫、価格設定、ディストリビューションを一元管理でき、20件の物件を効率的に運営管理しています。

この統合アプローチにより、Zuri Hospitality Managementはマーケットの変化に迅速に対応し、チャネル間で料金の均一性を維持しながら、ゲストにスムーズで使いやすい予約体験を提供できます。

D-EDGEソリューションを導入以来、Zuri Hospitality Managementは、ディストリビューションチャネルのパフォーマンスと正確性が着実に向上し、ホテル収益にも好影響をもたらしています。これらの成果は、強固なテクノロジー基盤と、Zuri独自の運用効率および戦略的計画への重点を組み合わせた結果です。
ソリューション導入で、手作業を削減し、データの一貫性を保ちながら、ゲストサービスに専念できるようになりました。これにより、最初のオンラインでのやり取りから予約、その後の滞在まで、ゲスト体験がよりシームレスになりました。

Zuri Hospitality Managementでは、温かいインドネシアのおもてなしを基盤に、卓越したゲスト体験の提供を最優先に考えています。これを大規模に実現するには、適切なテクノロジーと信頼できるパートナーが不可欠です。 D-EDGEとの長年にわたる協力関係により、より効率的な運営を実現し、全施設でのゲスト体験を向上させることができました彼らの信頼性の高いシステム、カスタマイズされたサポート、直感的なツールにより、社内プロセスの改善、ゲストエンゲージメントの向上、そしてより強力なディストリビューションパフォーマンスによる収益増加が実現しました。私たちはこのパートナーシップを本当に大切にしており、今後も共に進歩を続けていくことを楽しみにしています。

Alit Nurwanto

マーケティング＆オペレーション部長

Zuri Hospitality Management

同時展開された8つのホテルから、現在の20物件のネットワークに至拡大にるまで、Zuri Hospitality Management と D-EDGE のコラボレーションは、共通の価値観と継続的な学びを基盤に築かれています。各導入は緊密なコミュニケーションとカスタマイズされたサービスを通じて、グループの変化する業務ニーズに対応するために行われています。

当社は、Zuri Hospitality Management の目覚ましい成長をサポートできたことを大変誇りに思っており、テクノロジー、効率性、顧客体験の完璧な融合という、明日のホテル業界の姿を体現するパートナーシップを継続できることを大変嬉しく思っています。この新しいスタックにより、Zuriは大規模でもパーソナライズされたサービスを提供し、ディストリビューションを最適化し、管理を簡素化できる体制を整えました。このモデルは、業界の将来に備えるすべてのホテルチェーンにとって、示唆に富むインスピレーションとなります。

Aurélie Topor

Managing Director, Asia Pacific

D-EDGE Hospitality Solutions

Zuri Hospitality Managementについて

グランドズリは、世界的な現代ブランドになるというビジョンと地元に根ざした心を持ち、目の肥えた旅行者にユニークな体験を提供することに全力を注いでいます。 Grand Zuri は長年にわたり数々の賞賛を受けており、業界での地位を決定づける数々の栄誉を発表しながら、ますます力をつけ続けています。

D-EDGEについて

D-EDGE は、150 か国以上の 17,000 以上のホテルに、最先端のクラウドベースの eコマースソリューションを提供する SaaS 企業です。

卓越したテクノロジーとデジタルマーケティングの専門知識を組み合わせ、ホスピタリティ業界向けの包括的テクノロジーインフラを提供しています。統合された一連のソリューションは、中央予約システム（CRS）、ゲストマネージメント、データインテリジェンス、コネクティビティハブ、デジタルメディア及びウェブサイトの製作を含むホテルディストリビューションに関する全てのステージをカバーしています。

D-EDGEは25ヵ国以上に500人からなる専門家チームを擁し、現地でのお客様に密着した支援、サービスおよびツールを提供しています。 500社を超える世界中のパートナーとネットワークを持つD-EDGEのエコシステムは、更なる拡充と成長を図ってまいります。 D-EDGEは、世界110カ国に5,700以上の宿泊施設と10,000以上の飲食関連施設を有する、世界有数のホスピタリティグループであるアコーの子会社です。

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
+33 6 78 68 09 80
ifalque@d-edge.com

Wong Yin Yin
Marketing & Communications Director, Asia Pacific
+ 65 9790 4185
yywong@d-edge.com