O grupo COSMOS Hotels & Resorts utiliza Marketing Digitais para aumentar Reservas Diretas com a D-EDGE
O grupo COSMOS Hotels & Resorts tem mais de 40 anos de experiência em gestão hoteleira. Com uma estratégia de branding diversificada, adquiriu conhecimentos especializados do mercado hoteleiro e melhorou os seus serviços ao cliente, permitindo aos seus hotéis afiliados, o Cosmos Hotel Taipei e o Taipei Garden Hotel, manterem ambos os 3 primeiros lugares entre a concorrência ao longo dos anos.
O grupo hoteleiro estava a ter um tráfego online limitado para o seu website oficial, tanto nos mercados locais como internacionais. Também se basearam principalmente em reservas OTA com custos de comissão elevados. A D-EDGE foi contratada para conduzir tráfego qualificado para o website da marca e também para aumentar as reservas diretas.
Desafios
- O grupo Cosmos Hotels & Resorts necessitou de uma nova solução para aumentar a presença e melhorar o posicionamento online dos websites das suas propriedades, tendo como objectivo um aumento das reservas diretas.
- Não estavam a obter visibilidade suficiente da marca online e a sua quota de reservas diretas poderia aumentar, assim como as receitas.
Soluções
- O grupo Cosmos Hotels & Resorts associa-se à D-EDGE para implementar um conjunto de Soluções de Marketing Digital que incluem Search Engine Marketing (SEM), Metasearch e Display Marketing para melhorar a sua visibilidade online.
- O grupo hoteleiro escolheu um serviço totalmente gerido pela D-EDGE, onde os nossos peritos em Marketing Digital geriram as campanhas pelo grupo, tanto nos mercados locais como internacionais.
- A D-EDGE também implementou um sistema de atribuição de reservas «last-click» e um painel de controlo de relatórios.
Estratégias
- A D-EDGE otimizou campanhas de Marketing Digital em Search Engine Marketing, Metasearch e Display Ads em mais de 120 países.
- A D-EDGE maximizou a conversão e a visibilidade por mercado e para todos os dispositivos (desktop, telemóveis e tablets).
Os resultados no espaço de 12 meses
+188% em Receitas Diretas
+89% em Reservas Diretas
+181% de cliques no Website da Marca
*Período de resultados: jan – dez 2019 vs jan – dez 2018
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