COSMOS Hotels & Resortsは、40年以上にわたるホテルマネジメントの経験を持つグループホテルです。 子会社である Cosmos Hotel TaipeiとTaipei Garden Hotelは、多様なブランド戦略によりマーケットに関する専門知識を身につけ、顧客サービスを向上させた結果、長年にわたり競合他社の中でトップ3のホテル稼働率を維持しています。
しかしながら、このホテルグループには、国内外を問わず、公式ウェブサイトへのアクセス数が少ないという問題点がありました。 また、手数料の高いOTA予約に依存していました。 D-EDGEは、同ホテルのブランドサイトへの良質なトラフィックを拡大し、ダイレクト予約を増加させることを目的として採用されました。
課題
- COSMOS Hotels & Resortsは、自社のウェブサイトをオンラインでグローバルに展開し、ダイレクト予約を増やすためのソリューションを必要としていました。
- オンライン上でのブランドの認知度が十分でなく、ダイレクト予約のシェアや収益もさらに改善されるべき状態でした。
ソリューション
- COSMOS Hotels & ResortsはD-EDGEと提携を結び、サーチエンジンマーケティング(SEM)、メタサーチマーケティング、ディスプレイ広告の一連のデジタルメディアソリューションを導入し、グローバルでのビジビリティの向上に努めています。
- 同ホテルグループは、D-EDGEのデジタルメディア専門チームがキャンペーンを管理する、フルサービスモデルを選択しました。
- D-EDGEはラストクリックアトリビューションシステムやダッシュボード、レポート機能を導入しています。
戦略
- D-EDGEは、世界120カ国を超えるホテルのサーチエンジンマーケティング(SEM)、メタサーチマーケティング、そしてディスプレイ広告のデジタルメディアキャンペーンを運用し、最適化しています。
- D-EDGEは、マーケットごとに、またすべてのデバイス(デスクトップ、モバイル、タブレット)に対して、コンバージョンとビジビリティを最大化しました。
12か月間の検証結果
ダイレクトレベニュー +188%
ダイレクト予約 +89%
ホテル自社サイトのクリック数 +181%
*検証期間:2019年1月~12月 対 2018年1月~12月の比較
おすすめの記事
D-EDGEは、世界10,500軒を超える独立系ホテルの流通・マーケティング戦略のパートナーとして、ホテルの流通や広告の動向を注視しています。
我々は、直接予約の傾向が増加して…
ホテルのマーケティング担当者にとって、SEOはミステリーであり、心配の種になり得ます。 どうしたらランキングを上げられるのか? どんなキーワードをターゲットにすべきか?
これ…
都市の中心地、ビジネス街や観光スポットの近隣にあるピチェットグループホテルは、三ツ星ホテルのツーリストレジデンスです。 グループはごく最近、ホテルセグメントにおいてグレードアッ…
GDSはしばしば、独立系ホテル及び小規模ホテルグループにとって販売チャネルとみなされていますが、それ以上に予約において利益の上がるツールでもあるのです。 このことは今日において…
パンデミックの後、世界のホテル産業は目ざまいい成長を遂げました。 D-EDGEによる2023年のホテル・オンライン販売トレンドレポートによれば、2022年のオンライン売上は、2…
シーシェルズ・フーコック・ホテル&スパは、ベトナム最大の島、フーコックにある5つ星ビーチリゾートです。 ホテルはナイトマーケットに近い市内中心部に位置し、設備が完備した客室及び…