This page needs JavaScript activated to work.
Krok 1/2

Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

D-EDGE & DAILYPOINT OZNAMUJÍ STRATEGICKÉ PARTNERSTVÍ

Zveřejněno na 18 prosince 2019

D-EDGE- součást skupiny Accor – a dailypoint™ s potěšením oznamují globální strategické partnerství kombinující centrální rezervační systém (CRS) společnosti D-EDGE, jednoho z předních poskytovatelů digitálních řešení pro hotely, s CRM systémem a platformou pro správu dat hosta společnosti dailypoint™

 

Technologie hrají v pohostinství stále důležitější roli, a proto hoteliéři hledají komplexní technická řešení typu vše v jednom, která budou pokrývat celou škálu jejich technologických potřeb.

Partnerství D-EDGE a dailypoint™ představuje velký posun tímto směrem a poskytuje trhu jediné řešení kombinující CRS a CRM. Tento krok má na hoteliéry zásadní dopad a přináší jim výhody, protože CRM se v posledních několika letech stal referenčním systémem pro správu hosta, jak ukazuje nedávná studie h2c1:

Pierre-Charles Grob, generální ředitel společnosti D-EDGE (dříve Availpro Fastbooking), říká: „Toto slibné partnerství mezi společností D-EDGE, předním poskytovatelem centrálních rezervačních systémů, a společností dailypoint™, jedničky v oblasti řešení správy dat hosta, je významným krokem vpřed v rámci naší strategie týkající se zjednodušení technologií pro hoteliéry, čímž jim chceme umožnit soustředit se na své hosty. Vznikne tak řešení správy dat hosta, které bude plně integrované v našem centrálním rezervačním systému. Toto řešení umožní naší celosvětové zákaznické základně spravovat celou cestu hosta a výrazně zlepší jejich podnikání díky efektivní správě dat hostů na míru.“

 

Michael Toedt , generální ředitel společnosti dailypoint™ (TS&C), dodává: „Systém CRM se pro hoteliéry stává zásadním. Při jeho výběru je ale třeba postupovat velmi opatrně. Dnes i přesto, že nástroj CRM vlastní, musí 56 % hotelových společností stále ještě mazat data ručně (1). S dailypoint™ to není nutné! Vyvinuli jsme jedinečnou možnost, jak vytvořit centrální, plně automatizovaný profil hosta s využitím nejdůmyslnějších čisticích algoritmů v oboru. Specifické procesy umělé inteligence (AI) navíc vytvářejí jedinečné vhledy do preferencí hosta, které jsou k dispozici ve všech kontaktních bodech. Jsem rád, že díky tomuto partnerství získá přístup k této možnosti širší publikum.“

 

Na znamení příslibu partnerství se společnost D-EDGE stala majitelem menšinového podílu v dailypoint™

 

 

1 Zdroj: h2c – Stav CRM a správy dat hosta

O společnosti D-EDGE

 

Společnost D-EDGE, založená sloučením dvou poskytovatelů digitálních řešení s dlouholetým úspěchem, nabízí špičkové řešení založené na cloudovém e-commerce pro více než 12 000 hotelů ve více než 100 zemích.

Kombinace technické dokonalosti společnosti Availpro s expertízou digitálního marketingu společnosti Fastbooking přináší D-EDGE holistickou technologickou infrastrukturu pod jednou střechou. Integrovaná řada řešení pokrývá všechny etapy hotelové distribuce, které zahrnují: Centrální rezervační systém, datovou inteligenci, konektivitu, digitální média a tvorbu webových stránek.

S týmem 350 odborníků, kteří se nacházejí ve více než 20 zemích, poskytuje D-EDGE lokální podporu, služby a nástroje. S celosvětovou sítí partnerů 500 +, stále se rozšiřující ekosystém D-EDGE je pozitivním místem pro podnikání a růst.

O společnosti dailypoint™: 

 

dailypoint™ – software vyrobil Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ je předním řešením #abovePMS pro jednotlivé hotely a hotelové skupiny.

dailypoint™ shromažďuje data ze všech relevantních zdrojů, jako je recepční systém (PMS), místo prodeje (POS), webové stránky, zpravodaj nebo Wi-fi, a vytváří centrální a sjednocený profil hosta. Kromě aplikace software využívá integrované procesy čištění dat v patentovém řízení a speciální umělou inteligenci (AI), které generuje rozsáhlé znalosti o hostovi. Cloudové řešení SaaS je ideálním základem pro centralizovanou správu dat (CDM). Software dailypoint™ se skládá ze 14 modulů a je doplněn o trh dailypoint™ Marketplace s více než 110 solution partnery.

To umožňuje využívat dailypoint™ nejen pro měřitelný marketing (CRM) a optimální přímý prodej, ale také pro celou cestu zákazníka, a proto podporuje všechna oddělení hotelu. Integrovaný řídicí panel ochrany osobních údajů je zároveň ústředním prvkem technické realizace nařízení GDPR.

Společnost dailypoint™ má ústředí v Mnichově v Německu a zastoupení v následujících zemích: Švýcarsko, Singapur, Malajsie, Vietnam, Čína, Tchaj-wan, Hongkong, Austrálie, Indie, Velká Británie, USA a Dubaj.

Další informace: https://www.dailypoint.com

Také se vám může líbit

Zprávy
Zveřejněno na 29 ledna 2025

Jelikož pohostinský průmyšl prochází novým obdobím složitosti, pouhé sledování základníc…

Zprávy
Zveřejněno na 10 října 2024

Jak důležité je zařazení v systému GDS? A jak dobře si GDS vede ve srovnání s ostatními …

Zprávy
Zveřejněno na 17 června 2024

V reakci na nařízení DMA zavedla společnost Google v lednu několik významných změn na st…