企業からレジャーへ: Hôtel Modernistの直接的な成功への道

Hôtel Moderniste はパリ15区に位置する4つ星ブティックホテル。市内最大の展示・コンベンションセンターの一つ、パリ・エキスポ・ポルト・ド・ヴェルサイユからすぐの場所にあります。 2年間の改修工事を経て、1930年代の建築と現代的なエレガンスが見事に融合したホテルとして再オープンしました。同ホテルは歴史的に企業や展示会のゲストとしてきましたが、その対象を レジャー市場へと広げ、 直接販売のパフォーマンスを強化することを目指していました。

D-EDGE Solutions: MediaGenius • 予約エンジン • チャネルマネージャー

16倍の

デジタルキャンペーンで16倍のROI

5.3%

予約エンジンのコンバージョン率

「D-EDGEの専門知識と個々のケースに合わせてカスタマイズされたアドバイスのおかげで、新しい客層にリーチし、直接的なパフォーマンスで顕著な成長を達成することができました。」

— Bertrand Mignard • Marketing & Hotel Manager • Hôtel Moderniste

目標を達成するために、Hôtel Modernisteはいくつかの重要な課題に直面しました。

限られたレジャー活動:
ホテルの強力な企業基盤（見本市、展示会、会議）は、レジャー客層が未開発のままであることを意味していました。

ダイレクトチャネル最適化:
ウェブサイトと予約エンジンは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、魅力的なオファーを紹介することで、レジャー旅行者をより効果的に誘致し、コンバージョンへと導く必要がありました。

テクノロジーの必要性:
ホテルでは、獲得とコンバージョンの取り組みをサポートするために、コンバージョンに重点を置いた効率的なツールを必要としていました。

獲得ツール:
ホテル経営者向けに設計されたデジタル広告管理プラットフォームであるMediaGeniusを使って、チームはレジャー旅行者をターゲットにしたメタサーチとデジタルキャンペーンを開始し、週末旅行や都市旅行を希望する客層の間での認知度を高めました。

コンバージョンツール:
D-EDGE予約エンジンにより、次のことが可能になります:
- レジャー客向けの プロモーションオファーを カスタマイズ (季節限定パッケージやカップル向けパッケージ)
- 最もお得な日付を強調し、より迅速な予約決定を促す ダイナミックカレンダー 。

運用および接続サポート:
D-EDGE CRSは、チャネルマネージャーと連携し、シームレスなPMSおよびOTAのデータフローを実現しました。 PSP ConnectやRMS Spotpilotなどの追加ツールにより、俊敏な価格設定と市場動向へのリアルタイムの対応が可能になりました。

メタサーチとデジタルキャンペーンにより優れた可視性を実現し、レジャー客層の分野で16倍の投資収益率を達成しました。

ダイレクト予約が、大手OTAに次いで2番目に大きいチャネルとなりました。

予約エンジンのコンバージョン率は5.3%に達しました。これは、伝統的にビジネス旅行者に焦点を当てたホテルとしては素晴らしい結果です。

私たちの素晴らしい成果は、D-EDGE とのパートナーシップにより構築された、強力で一元的な直接獲得 (ダイレクトアクイジション) およびコンバージョンの戦略から生まれています。 D-EDGEの専門知識と個々のケースに合わせてカスタマイズされたアドバイスのおかげで、新しい客層にリーチし、予約体験を強化し、直接的なパフォーマンスで顕著な成長を達成することができました。

Betrand Mignard

ホテルマネージャー

Hôtel Moderniste

Hôtel Modernisteの道のりは、企業を中心とした基盤としていたブティックシティホテルが、 獲得とコンバージョンの戦略を駆使し、 いかに客層を広げてレジャー客を 惹きつけることに 成功するかを 示しています 。

→ 結果: 直接的なパフォーマンスの強化、需要ミックスのバランスの向上、OTA からの独立性の強化。