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Um CRS unificado no centro de um grupo hoteleiro

O Trip Inn Hotels tem sido um parceiro de longa data da D-EDGE, confiando na nossa tecnologia desde 2016. Sendo um grupo hoteleiro multipropriedade que gere uma carteira diversificada, necessitava de uma forma centralizada de controlar as suas distribuição hoteleira, conetividade e desempenho. Ao adotar o conjunto completo de soluções CRS da D-EDGE, a Trip Inn Hotels consolidou a sua estratégia num ecossistema unificado, ganhando eficiência, clareza e resultados mais fortes em todas as propriedades. Esta configuração tornou-se um verdadeiro SIR para grupos de hotéisapoiando o seu crescimento a longo prazo.

Soluções D-EDGE: CRS – Meios Digitais – Conectividade PMS – Criação de websites

+38%

Receitas do grupo

+8%

Taxa de conversação

“A facilidade de utilização e a forte conetividade PMS das ferramentas D-EDGE tornam o nosso trabalho diário muito mais fácil.”

– Stefan Krieglsteiner – Diretor de Comunicação – Trip Inn Hotels

Como um grupo hoteleiro que gere várias propriedades, o Trip Inn precisava de um sistema de distribuição que pudesse atuar como um verdadeiro pólo central. A equipa necessitava de uma solução que fosse rápida, fiável, fácil de utilizar e capaz de proporcionar um desempenho consistente em todos os hotéis.

Precisavam também de um parceiro tecnológico hoteleiro capazes de fornecer apoio a longo prazo, um forte ecossistema de conetividade e a capacidade de evoluir com as suas ambições.

A D-EDGE forneceu aos hotéis Trip Inn um ecossistema CRS unificado concebido para ancorar as suas estratégia de distribuição hoteleira. Esta abordagem centralizada simplificou as operações, melhorou a velocidade de execução e permitiu ao grupo gerir a distribuição a partir de uma única plataforma, em vez de vários fornecedores ou sistemas.

Adaptámo-nos ao seu PMS existente através de conetividade bidirecional com a Infor e a SIHOT, assegurando fluxos de dados rápidos, exactos e estáveis em todas as propriedades.

Um pilar fundamental desta configuração é o D-EDGE Booking Engine, que proporcionou uma experiência de reserva direta mais suave e rápida para os hóspedes. Esta melhoria reforçou diretamente a sua desempenho das reservas diretasO motor de reservas, que contribuiu para um aumento de 8% na taxa de conversão, ajudou a posicionar o motor de reservas como um dos principais motores de receitas do grupo.

Para reforçar a visibilidade e aumentar as receitas diretas, a D-EDGE implementou campanhas de marketing digital em Meta, Display e Pesquisa, ajudando o grupo a chegar aos viajantes procura reservar diretamente e reforçar a sua presença em linha.

Os hotéis Trip Inn também beneficiaram de um apoio personalizado, de revisões mensais da melhoria dos produtos e do lançamento de sítios Web personalizados, tanto para o grupo como para as propriedades individuais. Com o apoio de nível 1 gerido de forma centralizada, o grupo ganhou mais confiança, mais eficiência e mais controlo sobre a sua estratégia de vendas em linha.

+38%

Crescimento das receitas do grupo
Aumento de +38% nas receitas totais do grupo em 2024 em relação a 2023, geradas através da nossa plataforma

+8%

taxa de conversão
Mais visitantes que se transformam em reservas confirmadas, melhorando o desempenho direto

3ª

Principal canal de receitas
O motor de reservas D-EDGE é agora o 3º canal de geração de receitas mais importante do grupo

A facilidade de utilização e a forte conetividade PMS das ferramentas D-EDGE tornam o nosso trabalho diário muito mais fácil. O seu SIR integrado permite-nos gerir eficazmente a nossa distribuição a partir de uma única plataforma. Apreciamos verdadeiramente a relação pessoal que temos com a equipa da D-EDGE, que nos apoia a cada passo do caminho. Graças ao D-EDGE, ganhámos uma visibilidade significativa e melhorámos o nosso desempenho em todo o grupo.

Stefan Krieglsteiner

Gestor de comunicações

Hotéis Trip Inn

O D-EDGE CRS é um sistema de distribuição hoteleira concebido tanto para grupos hoteleiros como para hotéis independentes. Ajuda os hotéis a gerir as tarifas e a disponibilidade, a ligar-se ao seu PMS e a aumentar as reservas diretas através do D-EDGE Booking Engine. Com um fornecedor de CRS, os hoteleiros podem gerir a distribuição a partir de uma única plataforma e reduzir a necessidade de várias ferramentas.

Para o Trip Inn Hotels, o D-EDGE CRS tornou-se a base da sua estratégia de distribuição, ajudando o grupo a melhorar a visibilidade, a aumentar a conversão e a aumentar as receitas em todo o portefólio.