D-EDGE reinforces its Digital Marketing offer to hoteliers with the acquisition of Equaero

Sdílet s:

Paříž, 21. března 2024– Společnost D-EDGE, lídr v oblasti technologií pro hotelnictví, s potěšením oznamuje akvizici společnosti LoungeUp, přední platformy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) v hotelnictví. Tento strategický krok dále zjednoduší technologickou scénu v hotelnictví.

Tato akvizice je významným krokem k tomu, aby hotelový průmysl získal komplexní a integrovanou sadu řešení, která pokryjí každý bod cesty hotelového hosta – od počátečního vyhledávání ubytování přes celý pobyt až po přeměnu hostů na opakované návštěvníky. Kombinované řešení D-EDGE a LoungeUp splňuje naléhavé potřeby dnešních hotelů: zajišťuje konzistentní a vynikající služby pro hosty, zvyšuje příjmy a ziskovost a zároveň zefektivňuje provoz. Umožňuje hotelům průběžně shromažďovat data a využívat je ke zlepšení a personalizaci zážitků, což znamená zlepšení jejich celkové výkonnosti.

Akvizice společnosti LoungeUp se dokonale shoduje s posláním společnosti D-EDGE zjednodušit hotelnictví prostřednictvím inovací.

LoungeUp doplňuje sadu technologií D-EDGE tím, že poskytuje hoteliérům komplexní a bezproblémovou sadu nástrojů. Integrací pokročilých funkcí CRM systému LoungeUp s centrálním rezervačním systémem (CRS) společnosti D-EDGE nastavujeme nový standard pro jednotné a snadno použitelné řešení typu one-stop-shop. Tento holistický přístup řeší kompletní technologické potřeby hotelů, skupin a řetězců v oblasti distribuce i provozu. Tento krok je pro hotely dalším důvodem, proč dát společnosti D-EDGE přednost.

Pierre-Charles Grob

CEO

D-EDGE

Nabídka spolupráce se týká všech fází cesty hosta. Sada zahrnuje zvýšení návštěvnosti pomocí nabídky digitálních médií a webových stránek D-EDGE, zvýšení konverze pomocí systému D-EDGE CRS a zvýšení angažovanosti a loajality zákazníků pomocí inovativních řešení LoungeUp.

Celý tým LoungeUp je tímto novým krokem nadšený, protože jsme přesvědčeni, že výrazně zvýší hodnotu, kterou poskytujeme našim společným klientům, a urychlí náš globální rozvoj. Zjednodušujeme řízení hotelů tím, že integrujeme provoz prostřednictvím propojených systémů, automatizujeme úkoly a v konečném důsledku posilujeme podnikání hotelů – výsledkem je více rezervací, vyšší hodnota rezervací a vyšší ziskovost. Jsme přesvědčeni, že díky integraci systému LoungeUp do portfolia řešení D-EDGE budou hoteliéři potřebovat k zajištění efektivního řízení provozu a distribuce v podstatě dva systémy: D-EDGE a hotelový systém (PMS). To je zásadní změna v odvětví, které trpí značnou roztříštěností IT prostředí.

Mathieu Pollet

CEO

LoungeUp

V současné struktuře obou subjektů se neplánují žádné změny. Týmy LoungeUp zůstávají beze změny. Zakladatelé Mathieu Pollet a Lionel Tressens povedou růst divizí CRM/Guest Management v rámci skupiny.

Klienti společností LoungeUp a D-EDGE budou i nadále dostávat stejnou úroveň podpory a služeb od svých specializovaných týmů. Tato kontinuita zajistí hladký přechod a zachování kvality služeb, na kterou jsou naši klienti zvyklí.

Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
ifalque@d-edge.com