LoungeUp schließt sich mit D-EDGE zusammen
D-EDGE erwirbt LoungeUp, ein Hospitality CRM, das Hoteliers die volle Kontrolle und Optimierung der gesamten Guest Journey ermöglicht
Paris, 21. März 2024 – D-EDGE, ein führendes Unternehmen im Bereich der Gastgewerbetechnologie, freut sich, die Übernahme von LoungeUp, einer führenden Customer Relationship Management (CRM) Plattform für das Gastgewerbe, bekannt zu geben. Dieser strategische Schritt wird die Technologie-Szene im Gastgewerbe weiter vereinfachen.
Diese Übernahme ist ein bedeutender Schritt auf dem Weg, dem Gastgewerbe ein umfassendes und integriertes Lösungspaket zu bieten, das alle Berührungspunkte mit dem Hotelgast abdeckt – von der Suche nach einer Unterkunft über den gesamten Aufenthalt bis hin zur Umwandlung von Gästen in Stammgäste. Die kombinierte D-EDGE & LoungeUp Lösung erfüllt die dringenden Bedürfnisse der heutigen Hotels: Gewährleistung eines konsistenten und überragenden Gästeerlebnisses, Steigerung von Umsatz und Rentabilität bei gleichzeitiger Rationalisierung der Abläufe. Indem Hotels in die Lage versetzt werden, kontinuierlich Daten zu sammeln und diese zur Verbesserung und Personalisierung des Erlebnisses zu nutzen, verbessert sich ihre Gesamtleistung.
Die Übernahme von LoungeUp passt perfekt zu D-EDGEs Mission, das Gastgewerbe durch Innovation zu vereinfachen.
LoungeUp vervollständigt die Technologie-Suite von D-EDGE, indem es Hoteliers ein umfassendes und nahtloses Toolkit bietet. Durch die Integration der fortschrittlichen CRM-Funktionen von LoungeUp mit dem zentralen Reservierungssystem (CRS) von D-EDGE setzen wir einen neuen Standard für eine einheitliche und einfach zu bedienende One-Stop-Shop-Lösung. Dieser ganzheitliche Ansatz deckt die kompletten technologischen Bedürfnisse von Hotels, Gruppen und Ketten sowohl im Vertrieb als auch im Betrieb ab. Dieser Schritt ist ein weiterer Grund für Hotels, D-EDGE die erste Wahl zu sein
Das gesamte LoungeUp-Team ist von diesem neuen Schritt begeistert, da wir zuversichtlich sind, dass er den Wert, den wir unseren gemeinsamen Kunden bieten, erheblich steigern und unsere Entwicklung weltweit beschleunigen wird. Wir vereinfachen das Hotelmanagement, indem wir den Betrieb durch vernetzte Systeme integrieren, Aufgaben automatisieren und letztendlich das Hotelgeschäft ankurbeln – mit dem Ergebnis von mehr Buchungen, höherem Buchungswert und größerer Rentabilität. Wir glauben, dass Hoteliers mit der Integration von LoungeUp in das D-EDGE Lösungsportfolio im Wesentlichen zwei Systeme benötigen, um ein effizientes Betriebs- und Vertriebsmanagement sicherzustellen: D-EDGE und ein Property Management System (PMS). Dies ist eine große Veränderung in der Branche, die unter einer sehr fragmentierten IT-Umgebung leidet.
Es sind keine Änderungen in der derzeitigen Struktur der beiden Unternehmen geplant. Die LoungeUp-Teams bleiben unverändert. Die Gründer Mathieu Pollet und Lionel Tressens werden das Wachstum der Bereiche CRM/Gästeverwaltung innerhalb der Gruppe leiten.
Die Kunden von LoungeUp und D-EDGE werden weiterhin das gleiche Maß an Unterstützung und Service von ihren engagierten Teams erhalten. Diese Kontinuität wird einen reibungslosen Übergang gewährleisten und die Qualität der Dienstleistungen, die unsere Kunden gewohnt sind, beibehalten.
Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an:
Isabelle Falque
Chief Marketing & Communication Officer
ifalque@d-edge.com
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