D-EDGE, el proveedor de tecnología líder en Europa para la distribución de hoteles, ya se encuentra cooperando con Worldline para proporcionar a los hoteleros una solución omnicanal completa en lo que respecta a servicios de pago de comercio electrónico. Los hoteles cliente de D-EDGE y sus huéspedes por todo el mundo se benefician de una solución de pago segura y libre de problemas para sus reservas. Para mencionar algunos beneficios, esta asociación permite el pago en múltiples divisas y evita riesgos de dobles reservas o fraudes. Además de eso, los hoteles pueden optimizar su tarifa de pago cuando se alcanza la liquidación directa.
¿Cómo funciona? Cuando un huésped del hotel reserva una habitación en línea, el Smart Channel Manager de D-EDGE registra todos los datos de la transacción. Desde el 1 de septiembre, D-EDGE transfiere de forma segura esa información de pago a Worldline, que procesa la transacción de la tarjeta de crédito. Esta solución también permite que los hoteles se beneficien de una solución integral que incluye terminales de pago, facilitando las operaciones de los hoteles con un solo punto de contacto para todo el procesamiento de sus pagos.
Léa Vernet, gerente global de desarrollo de alianzas y negocios en D-EDGE:
“ Nos enorgullece anunciar una asociación a largo plazo con Worldline, un destacado participante en el comercio electrónico. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros hoteles cliente soluciones de pago de primer nivel para su distribución global. Esta asociación amplía el alcance de los hoteles en todo el mundo gracias a la gestión de divisas locales y modos de pago: ahora, los huéspedes pueden pagar de la forma que deseen en su propia moneda. ”
Vernet añade: “ Esto también proporciona un único punto de información, uno de los factores clave de distinción de D-EDGE en términos de herramientas de tecnología hotelera. Siempre estamos innovando para facilitar la vida diaria de los hoteleros y ayudarles a concentrarse en proporcionar un servicio de alta calidad. La distribución indirecta y directa, las soluciones de pago, la gestión de ingresos y el análisis se controlan y administran totalmente desde un único punto de entrada. ”
Vincent Roland, director general de Worldline’s Merchant Services:
“ Nuestra asociación con D-EDGE sirve tanto a la industria hotelera como a los huéspedes cobrando de forma directa la suma pagada en línea por una habitación. Ahora, los hoteles reciben su pago en el momento de la reserva, evitando riesgos de dobles reservas o reservas fraudulenta al tiempo que se reduce el coste de la transacción. A largo plazo, nuestro objetivo es implementar nuestros terminales de tarjetas de crédito en los vestíbulos de los hoteles cliente de D-EDGE. ”
Roland continúa: “ Me complace señalar el hito que marca la solución omnicanal, que abarca las necesidades de los terminales y el comercio electrónico de D-EDGE. Al combinar nuestra experiencia hotelera en línea en un entorno POS, hemos logrado establecer una solución integral para mejorar de verdad la experiencia de reserva integral para el hotel, por un lado, y también sus huéspedes por el otro. ”
Un total de 11 500 hoteles están conectados a Channel Manager y Smart Booking Engine de D-EDGE: ahora, todos ellos pueden beneficiarse de este acuerdo. Worldline ofrece una solución de extremo a extremo en el comercio electrónico que ayuda a los hoteles a recibir pagos directamente. Esta solución se basa en la Online Payment Acceptance Solution de Worldline, que cubre los servicios de adquisición comercial y puerta de enlace por un período de 3 años.
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