Hotel de Luxo | Vietname
Criar o ambiente digital: Um sítio Web para dispositivos móveis concebido para captar a procura global
O InterContinental Nha Trang é um hotel de luxo à beira-mar no Vietname, onde a experiência do hóspede começa muito antes da chegada. Os viajantes internacionais de hoje pesquisam, comparam e planeiam as suas estadias em linha, muitas vezes através de vários dispositivos, antes de tomarem uma decisão de reserva.
Para garantir que o seu sítio Web reflectisse o prestígio da marca InterContinental e, ao mesmo tempo, apoiasse um caminho mais forte para as reservas diretas, o hotel estabeleceu uma parceria com a D-EDGE para desenvolver um sítio Web moderno para o hotel, concebido para ser fácil de utilizar, escalável e comercial.
Soluções D-EDGE: Criação de Websites – Meios Digitais
O novo sítio Web desenvolvido pela D-EDGE reforçou a forma como apresentamos a experiência do InterContinental Nha Trang aos viajantes internacionais.
– Hanh Le – Diretor de Marketing do Cluster – InterContinental Nha Trang
O desafio:
Definição da estratégia digital
A transformação centrou-se em quatro imperativos estratégicos:
– Reforçar o alinhamento da marca através de uma identidade digital consistente e de qualidade
– Dar prioridade à navegação mobile-first para os viajantes internacionais
– Simplificar o percurso desde a inspiração até à intenção de reserva
– Possibilitar a gestão eficiente de conteúdos através de um CMS simplificado
Estas prioridades garantiram que o sítio Web funcionaria não só como uma montra da marca, mas também como um ponto de contacto digital estruturado concebido para apoiar as reservas diretas.
A solução:
Conceber um percurso do hóspede preparado para a conversão
A D-EDGE estruturou o sítio Web como uma verdadeira porta de entrada digital, equilibrando a narrativa visual com clareza e acessibilidade. Os percursos de navegação foram aperfeiçoados para apoiar a descoberta intuitiva de conteúdos em experiências de alojamento, restauração, residências e hotéis.
Todas as decisões de conceção foram orientadas por um único princípio: facilitar aos viajantes a exploração, a avaliação e a realização de reservas com confiança.
Fornecimento da plataforma
Apresentação digital alinhada com a marca
O novo sítio Web reflecte os padrões da marca InterContinental através de uma hierarquia visual coesa, imagens elevadas e layouts de conteúdo estruturados concebidos para reforçar o posicionamento de luxo nas páginas principais.
Arquitetura de navegação Mobile-First
Com a pesquisa móvel a continuar a dominar o comportamento de planeamento de viagens, o sítio Web foi concebido para um desempenho entre dispositivos. Menus simplificados e estruturas de página mais claras permitem agora um acesso mais rápido às informações essenciais do hotel.
Gestão de conteúdos escalável
O CMS integrado permite à equipa de marketing gerir e atualizar eficazmente o conteúdo do sítio Web sem dependência técnica. A plataforma foi também concebida para acomodar futuras integrações, garantindo a adaptabilidade a longo prazo à medida que as estratégias digitais evoluem.
Momento inicial de desempenho
Durante o período de avaliação, o novo sítio Web registou um crescimento mensurável da visibilidade e da atividade dos utilizadores nas páginas de elevado valor do percurso dos hóspedes.
Os aumentos nas visualizações de páginas, nos utilizadores e nas sessões indicam um reforço da tração digital, enquanto a forte contribuição dos canais de aquisição pagos demonstra a capacidade da plataforma para captar eficazmente a procura internacional.
Com uma estrutura melhorada e percursos de navegação mais claros, o InterContinental Nha Trang funciona agora com base num website moderno, concebido para apoiar o desempenho sustentado das reservas diretas.
Resultados principais
+802.6%
Visualizações de página
+802,6% de aumento nas visualizações de páginas de sítios Web de hotéis em 2025 vs 2024
+43%
Visitantes únicos
Os visitantes únicos dos sítios Web dos hotéis aumentaram 43% em 2025 em relação a 2024
+147%
Aquisição de tráfego
+147% de aumento na aquisição de tráfego em sítios Web de hotéis em 2025 vs 2024
O novo sítio Web desenvolvido pela D-EDGE reforçou a forma como apresentamos a experiência do InterContinental Nha Trang aos viajantes internacionais. A navegação é mais clara, a experiência móvel foi significativamente melhorada e o percurso global suporta agora um caminho mais forte para as reservas diretas. É também uma plataforma que a nossa equipa pode gerir eficazmente, o que é essencial para uma atividade de marketing contínua.
Uma base digital mais sólida para a hotelaria de luxo
Para os hotéis de luxo, um sítio Web de elevado desempenho desempenha um papel fundamental na formação das primeiras impressões, na captação da procura global de viagens e na orientação dos hóspedes para reservas diretas. Deve equilibrar a narrativa da marca com a facilidade de utilização, a velocidade e a flexibilidade operacional.
Através desta parceria, a D-EDGE forneceu um website de hotel alinhado com a marca e com prioridade aos dispositivos móveis, que reforça a viagem digital do hóspede ao mesmo tempo que apoia as ambições de reservas diretas a longo prazo.
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