Hotel de luxo com história | Vietname
Expandir a atividade empresarial
internacional sem aumentar o investimento comercial
Há mais de um século, o Hotel Majestic Saigon tem recebido viajantes de todo o mundo num dos locais mais emblemáticos da Cidade de Ho Chi Minh. Como parte do Grupo Saigontourist, um dos principais grupos do setor hoteleiro e turístico do Vietname, este hotel histórico de cinco estrelas tem vista para o rio Saigão e combina a elegância colonial francesa intemporal com a famosa hospitalidade vietnamita.
À medida que as viagens de negócios internacionais evoluem, o crescimento sustentável depende de mais do que apenas a reputação. Os hotéis têm de chegar aos compradores empresariais certos, manter a disciplina de preços e criar um mix equilibrado de procura.
Para o Hotel Majestic Saigon, o reforço da sua atividade empresarial exigiu uma estratégia comercial mais inteligente, capaz de expandir o seu alcance global sem aumentar significativamente o investimento em vendas.
Em colaboração com a D-EDGE Hospitality Solutions, o hotel tirou partido do
Sistema de Distribuição Global (GDS) para reforçar a sua presença no mercado global de viagens corporativas, melhorar o desempenho em termos de preços e diversificar a sua composição de receitas.
Soluções D-EDGE: Sistema Global de Distribuição (GDS)
VISÃO GERAL DO IMPACTO COMERCIAL
Receitas totais (em comparação com o ano anterior)
«O nosso objetivo não era simplesmente aumentar as reservas, mas sim atrair negócios empresariais de maior valor, ao mesmo tempo que aproveitávamos melhor os nossos recursos comerciais.» «A colaboração com a D-EDGE permitiu-nos alargar o nosso alcance internacional, reforçar a nossa política de preços e criar novas oportunidades de crescimento sustentável.»
Hang Nguyen • Diretor-adjunto de vendas • Hotel Majestic Saigon
O desafio: alargar o alcance da empresa sem aumentar o investimento comercial
Tal como muitos hotéis de luxo, o Hotel Majestic Saigon registou uma procura sólida no segmento de lazer, mas reconheceu a importância de diversificar o seu portfólio de negócios para além dos canais já existentes. O reforço do seu segmento empresarial representou uma oportunidade para diversificar a procura, melhorar a política de preços e reforçar a resiliência a longo prazo.
O crescimento das atividades empresariais internacionais tem-se baseado tradicionalmente em missões comerciais no estrangeiro, eventos comerciais e relações com empresas de gestão de viagens (TMCs), o que requer um investimento considerável em tempo e recursos.
Entre os principais desafios comerciais do hotel contavam-se:
Vendas internacionais que exigem muitos recursos: A expansão para os mercados globais através de atividades de vendas tradicionais exigia um investimento significativo, o que dificultava o desenvolvimento eficiente dos negócios a nível internacional.
Redução do rendimento: A descida das taxas para empresas destacou a necessidade de uma estratégia de distribuição capaz de proteger os preços e, ao mesmo tempo, atrair negócios empresariais de maior valor.
Diversificar o portefólio de negócios: Manter uma forte procura no setor do lazer, ao mesmo tempo que se aumenta de forma constante as reservas empresariais de gama alta, com vista a criar um portfólio de receitas mais saudável e resiliente.
O hotel precisava de uma estratégia de distribuição escalável que lhe permitisse alargar o seu alcance internacional, ao mesmo tempo que tirasse melhor partido dos recursos comerciais existentes.
A solução: ligar o Hotel Majestic Saigon à procura corporativa global através da solução D-EDGE GDS.
Em colaboração com a D-EDGE Hospitality Solutions, o Hotel Majestic Saigon está diretamente ligado a todos os principais Sistemas de Distribuição Global (GDS), alargando o seu alcance comercial para além da sua presença física de vendas e proporcionando um maior acesso à procura corporativa internacional.
Expandir o alcance global: O hotel conseguiu acesso a mais 50,000 Empresas de gestão de viagens (TMCs) em todo o mundo, aumentando a sua visibilidade junto dos responsáveis pelas compras de viagens empresariais e dos viajantes de negócios internacionais, sem expandir as suas atividades de vendas no estrangeiro.
Proteger a integridade das tarifas: Ao implementar tarifas corporativas dinâmicas e ao participar em programas de consórcios selecionados, o hotel reforçou a sua capacidade de competir por negócios corporativos de maior valor, mantendo simultaneamente a disciplina de preços.
Como estimular a procura durante as épocas baixas: Campanhas flash direcionadas durante períodos tradicionalmente mais calmos estimularam procura qualificada sem recorrer a descontos generalizados, ajudando a transformar períodos de menor procura em oportunidades de receita mais fortes.
Em conjunto, estas iniciativas criaram uma estratégia comercial mais equilibrada, combinando um maior alcance de mercado, uma política de preços mais saudável e uma maior resiliência ao longo de todo o ano.
Impacto comercial para além das receitas: acesso alargado a compradores empresariais globais
Uma maior visibilidade junto de compradores corporativos internacionais criou novas oportunidades de negócio que, de outra forma, teriam exigido significativamente mais recursos para desenvolver apenas através de atividades tradicionais de vendas no estrangeiro.
Melhor qualidade das receitas: Os hóspedes que fizeram a reserva através do GDS ficaram 50 % mais tempo, em média e gerou um valor das reservas 47% superior ao das reservas online B2C. Estes resultados refletem o sucesso do hotel em atrair uma procura corporativa de maior valor, ao mesmo tempo que promove uma composição de receitas mais saudável e equilibrada.
Melhor utilização dos recursos comerciais: Ao alargar o seu alcance internacional através de uma rede de distribuição interligada, a equipa comercial conseguiu dedicar mais tempo ao desenvolvimento de relações empresariais de elevado valor, em vez de se concentrar na expansão das atividades de vendas no estrangeiro.
Uma das maiores vantagens tem sido a nossa capacidade de chegar a compradores empresariais internacionais sem aumentar significativamente o nosso investimento em vendas. Reforçámos o nosso segmento empresarial, ao mesmo tempo que criámos uma base comercial mais sustentável para o crescimento futuro
Uma base mais sólida para o crescimento empresarial sustentável
A experiência do Hotel Majestic Saigon reflete uma tendência mais ampla em toda a indústria hoteleira. O crescimento do negócio corporativo já não é determinado exclusivamente pela dimensão da equipa de vendas de um hotel ou pelo orçamento destinado a viagens. O sucesso depende cada vez mais da capacidade de estabelecer contacto com os compradores empresariais certos, através da estratégia de distribuição adequada, mantendo simultaneamente a disciplina de preços.
Para os hotéis que pretendem diversificar a procura e reforçar o desempenho comercial, a distribuição evoluiu para além da conectividade, tornando-se um motor estratégico do alcance de mercado, da qualidade das receitas e da rentabilidade a longo prazo.
Ao tirar partido do Sistema de Distribuição Global da D-EDGE, o Hotel Majestic Saigon alargou o seu acesso ao mercado internacional, ao mesmo tempo que aproveitou melhor os seus recursos comerciais existentes.
A sua experiência demonstra que o maior valor da tecnologia não reside na própria plataforma, mas sim na sua capacidade de alargar o alcance de um hotel, reforçar o desempenho comercial e permitir que as equipas do hotel se concentrem em proporcionar experiências excecionais aos hóspedes.
Performance Highlights
+25%
Receitas totais (em comparação com o ano anterior)
+50%
Permanência média mais longa para os hóspedes do GDS
+47.42%
Valor da reserva no GDS
*Período de referência: janeiro a junho de 2026 em comparação com janeiro a junho de 2025
O nosso objetivo não era simplesmente aumentar as reservas, mas sim atrair negócios empresariais de maior valor, ao mesmo tempo que aproveitávamos melhor os nossos recursos comerciais. A colaboração com a D-EDGE permitiu-nos alargar o nosso alcance internacional, reforçar a nossa política de preços e criar novas oportunidades de crescimento sustentável.
Alargue o alcance da sua empresa
Fale com a nossa equipa para descobrir como uma estratégia de GDS interligada pode ajudar o seu hotel captar uma maior procura por parte das empresas a nível global, reforçar o desempenho em matéria de preços e apoiar um crescimento comercial sustentável.
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