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Ausbau des internationalen

Unternehmensgeschäfts ohne Erhöhung der

kommerziellen Investitionen

Seit mehr als einem Jahrhundert empfängt das Hotel Majestic Saigon Reisende aus aller Welt in einem der bekanntesten Wahrzeichen von Ho-Chi-Minh-Stadt. Als Teil der Saigontourist Group, einer der führenden Hotel- und Tourismusgruppen Vietnams, bietet das Fünf-Sterne-Historienhotel einen Blick auf den Saigon-Fluss und verbindet zeitlose französische Kolonialeleganz mit der berühmten vietnamesischen Gastfreundschaft.

Angesichts der sich wandelnden Dynamik im internationalen Geschäftsreiseverkehr hängt nachhaltiges Wachstum nicht mehr allein vom Ruf ab. Hotels müssen die richtigen Firmenkunden ansprechen, Preisdisziplin wahren und eine ausgewogene Nachfragemischung aufbauen.

Für das Hotel Majestic Saigon erforderte die Stärkung des Geschäftskundengeschäfts eine intelligentere Vertriebsstrategie, mit der sich die globale Reichweite ausbauen ließ, ohne die Vertriebsinvestitionen wesentlich zu erhöhen.

In Zusammenarbeit mit D-EDGE Hospitality Solutions nutzte das Hotel das
Global Distribution System (GDS), um seine Präsenz auf dem globalen Geschäftsreisemarkt zu stärken, die Preisgestaltung zu optimieren und seine Umsatzstruktur zu diversifizieren.

D-EDGE-Lösungen: Globales Vertriebssystem (GDS)

WIRTSCHAFTLICHE AUSWIRKUNGEN IM ÜBERBLICK

+25%

Gesamtumsatz (im Vergleich zum Vorjahr)

+50%

Längere durchschnittliche Aufenthaltsdauer bei GDS-Gästen

+47.42%

GDS-Buchungswert

*Berichtszeitraum: Januar bis Juni 2026 im Vergleich zu Januar bis Juni 2025

Diese Ergebnisse zeigen, wie die Einbindung von GDS in die Vertriebsstrategie eines Hotels den Zugang zur internationalen Geschäftsnachfrage erweitern und gleichzeitig die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit stärken kann.

„Unser Ziel war es nicht nur, die Buchungszahlen zu steigern, sondern auch hochwertigere Firmenkunden zu gewinnen und gleichzeitig unsere kommerziellen Ressourcen besser zu nutzen.“ „Die Zusammenarbeit mit D-EDGE hat es uns ermöglicht, unsere internationale Reichweite auszubauen, unsere Preisgestaltung zu stärken und neue Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum zu schaffen.“

Hang Nguyen • Stellvertretender Vertriebsleiter • Hotel Majestic Saigon

Wie viele Luxushotels verzeichnete auch das Hotel Majestic Saigon eine starke Nachfrage im Freizeitbereich, erkannte jedoch, wie wichtig es ist, seine Geschäftsstruktur über die bestehenden Vertriebskanäle hinaus zu erweitern. Die Stärkung des Unternehmenssegments bot die Chance, die Nachfrage zu diversifizieren, die Preisgestaltung zu verbessern und die langfristige Widerstandsfähigkeit zu stärken.

Das wachsende internationale Unternehmensgeschäft stützte sich traditionell auf Verkaufsreisen ins Ausland, Fachmessen und die Zusammenarbeit mit Reisemanagement-Unternehmen (TMCs), was jeweils einen erheblichen Aufwand an Zeit und Ressourcen erfordert.

Zu den wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen des Hotels gehörten:

Ressourcenintensiver internationaler Vertrieb: Die Erschließung globaler Märkte durch traditionelle Vertriebsaktivitäten erforderte erhebliche Investitionen, was eine effiziente Skalierung der internationalen Geschäftsentwicklung erschwerte.

Ertragsrückgang: Die sinkenden Unternehmensprämien machten deutlich, dass eine Vertriebsstrategie erforderlich war, die die Preisgestaltung sichern und gleichzeitig hochwertigere Firmenkunden gewinnen konnte.

Diversifizierung der Geschäftsstruktur: Aufrechterhaltung einer starken Nachfrage im Freizeitbereich bei gleichzeitiger stetiger Steigerung der Premium-Buchungen von Unternehmen, um ein gesünderes und widerstandsfähigeres Umsatzportfolio zu schaffen.

Das Hotel benötigte eine skalierbare Vertriebsstrategie, mit der es seine internationale Reichweite ausbauen und gleichzeitig die vorhandenen kommerziellen Ressourcen besser nutzen konnte.

In Zusammenarbeit mit D-EDGE Hospitality Solutions ist das Hotel Majestic Saigon direkt an alle wichtigen Global Distribution Systems (GDS) angebunden, wodurch es seine geschäftliche Reichweite über seine physische Vertriebspräsenz hinaus ausweiten und einen besseren Zugang zur internationalen Nachfrage von Firmenkunden erhalten kann.

Ausbau der globalen Präsenz: Das Hotel erhielt Zugang zu mehr als 50,000 Reisemanagementunternehmen (TMCs) weltweit und steigert so seine Bekanntheit bei Einkäufern von Geschäftsreisen und internationalen Geschäftsreisenden, ohne seine Vertriebsaktivitäten im Ausland auszuweiten.

Gewährleistung der Tarifintegrität: Durch die Einführung dynamischer Firmenkonditionen und die Teilnahme an ausgewählten Konsortialprogrammen konnte das Hotel seine Wettbewerbsfähigkeit bei der Akquise von höherwertigen Firmenkunden ausbauen und gleichzeitig die Preisdisziplin wahren.

Die Nachfrage in der Nebensaison ankurbeln: Gezielte Blitzaktionen in Zeiten, in denen traditionell weniger los ist, haben eine qualifizierte Nachfrage angeregt, ohne auf pauschale Rabatte zurückgreifen zu müssen, und so dazu beigetragen, Phasen mit geringerer Nachfrage in Chancen für höhere Umsätze zu verwandeln.

Zusammen führten diese Initiativen zu einer ausgewogeneren Geschäftsstrategie, die eine größere Marktreichweite, eine solidere Preisgestaltung und eine höhere Widerstandsfähigkeit über das ganze Jahr hinweg miteinander verband.

Eine größere Sichtbarkeit bei internationalen Unternehmenskunden eröffnete neue Geschäftsmöglichkeiten, deren Erschließung allein durch herkömmliche Vertriebsaktivitäten im Ausland deutlich ressourcenintensiver gewesen wäre.

Bessere Umsatzqualität: Gäste, die über das GDS gebucht hatten, blieben im Durchschnitt 50 % länger und erzeugte ein Buchungswert um 47 % höher als bei B2C-Online-Buchungen. Diese Ergebnisse spiegeln den Erfolg des Hotels wider, eine höherwertige Geschäftsnachfrage anzuziehen und gleichzeitig eine gesündere und ausgewogenere Umsatzzusammensetzung zu fördern.

Bessere Nutzung kommerzieller Ressourcen: Durch den Ausbau seiner internationalen Reichweite mittels eines vernetzten Vertriebsnetzes konnte das Vertriebsteam einen größeren Teil seiner Zeit auf den Aufbau hochwertiger Geschäftsbeziehungen konzentrieren, anstatt sich auf den Ausbau der Vertriebsaktivitäten im Ausland zu konzentrieren.

Einer der größten Vorteile war, dass wir internationale Firmenkunden erreichen konnten, ohne unsere Vertriebsausgaben nennenswert zu erhöhen. Wir haben unser Unternehmenssegment gestärkt und gleichzeitig eine nachhaltigere wirtschaftliche Grundlage für zukünftiges Wachstum geschaffen

Hang Nguyen

Stellvertretender Vertriebsleiter

Hotel Majestic Saigon

Die Erfahrungen des Hotels Majestic Saigon spiegeln einen allgemeinen Wandel in der gesamten Hotellerie wider. Das Wachstum des Geschäftsreisegeschäfts hängt nicht mehr allein von der Größe des Vertriebsteams eines Hotels oder dessen Reisebudget ab. Der Erfolg hängt zunehmend davon ab, durch die richtige Vertriebsstrategie Kontakte zu den richtigen gewerblichen Abnehmern zu knüpfen und dabei gleichzeitig die Preisdisziplin zu wahren.

Für Hotels, die ihre Nachfrage diversifizieren und ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit stärken möchten, hat sich der Vertrieb über die reine Online-Präsenz hinaus zu einem strategischen Faktor für Marktreichweite, Umsatzqualität und langfristige Rentabilität entwickelt.

Durch die Nutzung des globalen Vertriebssystems von D-EDGE konnte das Hotel Majestic Saigon seinen Zugang zum internationalen Geschäft ausbauen und gleichzeitig seine vorhandenen kommerziellen Ressourcen besser nutzen.

Die Erfahrungen zeigen, dass der größte Nutzen der Technologie nicht in der Plattform selbst liegt, sondern in ihrer Fähigkeit, die Reichweite eines Hotels zu vergrößern, die wirtschaftliche Leistung zu steigern und es den Hotelteams zu ermöglichen, sich auf die Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren.

+25%

Gesamtumsatz (im Vergleich zum Vorjahr)

+50%

Längere durchschnittliche Aufenthaltsdauer bei GDS-Gästen

+47.42%

GDS-Buchungswert

*Berichtszeitraum: Januar bis Juni 2026 im Vergleich zu Januar bis Juni 2025

Unser Ziel war es nicht lediglich, die Buchungszahlen zu steigern, sondern auch hochwertigere Firmenkunden zu gewinnen und gleichzeitig unsere kommerziellen Ressourcen besser zu nutzen. Die Zusammenarbeit mit D-EDGE hat es uns ermöglicht, unsere internationale Reichweite auszubauen, unsere Preisgestaltung zu stärken und neue Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum zu schaffen.

Hang Nguyen

Stellvertretender Vertriebsleiter

Hotel Majestic Saigon

Sprechen Sie mit unserem Team, um zu erfahren, wie eine vernetzte GDS-Strategie Ihrem Hotel helfen kann die weltweite Nachfrage von Unternehmen stärker für sich gewinnen, die Preisgestaltung zu verbessern und ein nachhaltiges geschäftliches Wachstum zu fördern.