This page needs JavaScript activated to work.
Krok 1/2

Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

Ubytování by nemělo zůstávat posledním odvětvím elektronického obchodu, kde se neplatí předem

D-EDGE a PayPal společně usnadní bezpečné platby v okamžiku rezervace

Zveřejněno na 03 října 2019

Ve většině elektronického obchodu se dnes platí v okamžiku nákupu, nikoli v okamžiku spotřeby.

V posledních letech se praxe ustálila na postupu „výběr/rezervace > platba > spotřeba”.

Avšak v odvětví hotelnictví zůstává vše při starém: „rezervace > spotřeba > platba“.

 

Dnes tato praxe představuje jednu z hlavních překážek pro růst tržeb provozovatelů hotelů. Má přitom několik nepříznivých dopadů:

 

> Vysoká míra rušení rezervací: podle nedávného průzkumu společnosti D-EDGE, je více než 23,5 % rezervací v nezávislých hotelích a 35 % příjmů zanesených do účetnictví zrušeno před příjezdem.

> Podvody s rezervacemi: vzhledem k tomu, že rezervace koncového uživatele k ničemu nezavazuje, mohou se některé hotely stát obětí bezohlednosti návštěvníků, kteří si zarezervují dlouhodobý pobyt (20 a více dnů) například jen kvůli splnění požadavků víza.

> Dopady na peněžní tok: podle nedávného průzkumu společnosti D-EDGE je délka rezervace (realizační doba) průměrně 37 dnů… 37 dní bez peněz.

 

V zájmu řešení těchto problémů by měli provozovatelé hotelů umožnit a podporovat platbu v okamžiku rezervace a rozšířit přijímané způsoby platby. Je to také reakce na rostoucí poptávku od koncových zákazníků: 59 %* z nich si udělá rezervaci jinde, pokud nemohou zaplatit rychle napoprvé.

S ohledem na to společnosti D-EDGE a PayPal spojili síly, aby umožnily provozovatelům hotelů přijímat rychle a bezpečně platby na svých webech téměř odkudkoli na světě.

 

Toto partnerství rovněž umožní provozovatelům hotelů, kteří nemají účet PayPal, si jej v několika minutách založit a spravovat jej přímo prostřednictvím platformy D-EDGE. Proces zakládání účtu je velmi rychlý a provozovatelé poté mohou začít přijímat okamžité platby ve svém rezervačním systému téměř odkudkoli na světě.

Pierre-Charles Grob, generální ředitel společnosti D-EGDE, říká „Díky tomuto partnerství může 11 000 provozovatelů, jejichž weby fungují na platformě D-EDGE Booking Engine (dříve Availpro a Fastbooking), velmi snadno získat přístup k 267 milionům aktivních uživatelů služby PayPal po celém světě a nabídnout jim snadný způsob, jak na několik kliknutí zaplatit v okamžiku rezervace z libovolného zařízení včetně mobilních telefonů.“ Dosavadní zkušenosti ukazují, že díky řešení PayPal pro mobilní zařízení může míra konverze stoupnout až na 87,5 %2.

„Díky partnerství se společností D-EDGE nabízíme svým uživatelům i provozovatelům hotelů další možnost, jak platit. Reagujeme tak na velká očekávání zákazníků: nabízíme jim snadné, rychlé a bezpečné platby v okamžiku rezervace,“ dodává Damien Perillat, generální manažer společnosti PayPal pro Jižní Evropu.

O společnosti PayPal

 

Společnost PayPal (NASDAQ: PYPL) vychází z přesvědčení, že přístup k finančním službám vytváří příležitosti, usiluje o demokratizaci finančních služeb a pomáhá lidem i firmám zapojit se do globální ekonomiky a prosperovat. Otevřené platformy pro digitální platby umožňují 267 milionům majitelů aktivních účtů PayPal bezpečně navazovat spojení a provádět transakce online, na mobilním zařízení, v aplikaci i osobně. Kombinací technologických inovací a strategických partnerství vytváří společnost PayPal lepší možnosti pro správu a převod peněz a nabízí volby a flexibilitu při posílání i přijímání plateb. Platforma PayPal, která zahrnuje služby Braintree, Venmo a Xoom, umožňuje spotřebitelům i obchodníkům na více než 200 trzích po celém světě dostávat peníze ve více než 100 měnách, vybírat prostředky v 56 měnách a ponechávat si zůstatek na účtu PayPal ve 25 měnách.

 

O společnosti D-EDGE

 

Společnost D-EDGE vznikla fúzí dvou dlouhodobých poskytovatelů digitálních řešení pro odvětví hotelnictví. Nabízí nejmodernější cloudová řešení elektronického obchodu více než 11 000 hotelům ve více než 100 zemích.

Kombinace vynikajících technologií Availpro se zkušenostmi společnosti Fastbooking v digitálním marketingu, D-EDGE, přináší kompletní technologickou infrastrukturu pro hotelnictví pod jednou střechou. Nabídka integrovaných řešení pokrývá všechny fáze distribuce a zahrnuje centrální rezervační systém, digitální informace, spojovací centrálu, digitální média i vytváření webových stránek.

Tým 350 odborníků D-EDGE ve více než 20 zemích poskytuje lokalizovanou podporu, služby a nástroje. Díky globální síti více než 500 partnerů je stále se rozšiřující ekosystém D-EDGE prostředím, které přeje podnikání a růstu.

1 Zdroj: Google/Ipsos, srpen 2016.

2 Zdroj: PayPal – comScore, 4. čtvrtletí 2015.

 

Také se vám může líbit

White paper
Zveřejněno na 21 února 2024

Společnost D-EDGE, která je partnerem více než 10 500 nezávislých hotelů po celém světě …

Zprávy
Zveřejněno na 20 listopadu 2023

Pro hotelové marketéry může být SEO záhadou a zdrojem obav. Jak se můžete dostat na vyšš…

Případová studie
Zveřejněno na 12 října 2023

Hotely skupiny Pichet se nacházejí v centru měst, v blízkosti obchodních center a hlavní…

Zprávy
Zveřejněno na 13 září 2023

GDS je často přehlížen jako distribuční kanál pro nezávislé hotely a malé hotelové skupi…

Zprávy
Zveřejněno na 21 srpna 2023

V návaznosti na pandemii zaznamenal světový hotelový průmysl pozoruhodný růst. Podle zpr…

Případová studie
Zveřejněno na 31 května 2023

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa je pětihvězdičkový plážový resort na největším vietna…