This page needs JavaScript activated to work.

Zadejte prosím název své společnosti

Zadejte prosím město, v němž se nachází váš hotel

Vyplňte prosím kód země

Zadejte prosím své kontaktní telefonní číslo

Zadejte prosím svou e-mailovou adresu. Ujistěte se, že jste v e-mailové adrese uvedli symbol „@“

Zadejte prosím své příjmení

Zadejte prosím své křestní jméno

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

Ubytování by nemělo zůstávat posledním odvětvím elektronického obchodu, kde se neplatí předem

D-EDGE a PayPal společně usnadní bezpečné platby v okamžiku rezervace

Zveřejněno na 04 října 2019

Ve většině elektronického obchodu se dnes platí v okamžiku nákupu, nikoli v okamžiku spotřeby.

V posledních letech se praxe ustálila na postupu „výběr/rezervace > platba > spotřeba”.

Avšak v odvětví hotelnictví zůstává vše při starém: „rezervace > spotřeba > platba“.

 

Dnes tato praxe představuje jednu z hlavních překážek pro růst tržeb provozovatelů hotelů. Má přitom několik nepříznivých dopadů:

 

> Vysoká míra rušení rezervací: podle nedávného průzkumu společnosti D-EDGE, je více než 23,5 % rezervací v nezávislých hotelích a 35 % příjmů zanesených do účetnictví zrušeno před příjezdem.

> Podvody s rezervacemi: vzhledem k tomu, že rezervace koncového uživatele k ničemu nezavazuje, mohou se některé hotely stát obětí bezohlednosti návštěvníků, kteří si zarezervují dlouhodobý pobyt (20 a více dnů) například jen kvůli splnění požadavků víza.

> Dopady na peněžní tok: podle nedávného průzkumu společnosti D-EDGE je délka rezervace (realizační doba) průměrně 37 dnů… 37 dní bez peněz.

 

V zájmu řešení těchto problémů by měli provozovatelé hotelů umožnit a podporovat platbu v okamžiku rezervace a rozšířit přijímané způsoby platby. Je to také reakce na rostoucí poptávku od koncových zákazníků: 59 %* z nich si udělá rezervaci jinde, pokud nemohou zaplatit rychle napoprvé.

S ohledem na to společnosti D-EDGE a PayPal spojili síly, aby umožnily provozovatelům hotelů přijímat rychle a bezpečně platby na svých webech téměř odkudkoli na světě.

 

Toto partnerství rovněž umožní provozovatelům hotelů, kteří nemají účet PayPal, si jej v několika minutách založit a spravovat jej přímo prostřednictvím platformy D-EDGE. Proces zakládání účtu je velmi rychlý a provozovatelé poté mohou začít přijímat okamžité platby ve svém rezervačním systému téměř odkudkoli na světě.

Pierre-Charles Grob, generální ředitel společnosti D-EGDE, říká „Díky tomuto partnerství může 11 000 provozovatelů, jejichž weby fungují na platformě D-EDGE Booking Engine (dříve Availpro a Fastbooking), velmi snadno získat přístup k 267 milionům aktivních uživatelů služby PayPal po celém světě a nabídnout jim snadný způsob, jak na několik kliknutí zaplatit v okamžiku rezervace z libovolného zařízení včetně mobilních telefonů.“ Dosavadní zkušenosti ukazují, že díky řešení PayPal pro mobilní zařízení může míra konverze stoupnout až na 87,5 %2.

„Díky partnerství se společností D-EDGE nabízíme svým uživatelům i provozovatelům hotelů další možnost, jak platit. Reagujeme tak na velká očekávání zákazníků: nabízíme jim snadné, rychlé a bezpečné platby v okamžiku rezervace,“ dodává Damien Perillat, generální manažer společnosti PayPal pro Jižní Evropu.

O společnosti PayPal

 

Společnost PayPal (NASDAQ: PYPL) vychází z přesvědčení, že přístup k finančním službám vytváří příležitosti, usiluje o demokratizaci finančních služeb a pomáhá lidem i firmám zapojit se do globální ekonomiky a prosperovat. Otevřené platformy pro digitální platby umožňují 267 milionům majitelů aktivních účtů PayPal bezpečně navazovat spojení a provádět transakce online, na mobilním zařízení, v aplikaci i osobně. Kombinací technologických inovací a strategických partnerství vytváří společnost PayPal lepší možnosti pro správu a převod peněz a nabízí volby a flexibilitu při posílání i přijímání plateb. Platforma PayPal, která zahrnuje služby Braintree, Venmo a Xoom, umožňuje spotřebitelům i obchodníkům na více než 200 trzích po celém světě dostávat peníze ve více než 100 měnách, vybírat prostředky v 56 měnách a ponechávat si zůstatek na účtu PayPal ve 25 měnách.

 

O společnosti D-EDGE

 

Společnost D-EDGE vznikla fúzí dvou dlouhodobých poskytovatelů digitálních řešení pro odvětví hotelnictví. Nabízí nejmodernější cloudová řešení elektronického obchodu více než 11 000 hotelům ve více než 100 zemích.

Kombinace vynikajících technologií Availpro se zkušenostmi společnosti Fastbooking v digitálním marketingu, D-EDGE, přináší kompletní technologickou infrastrukturu pro hotelnictví pod jednou střechou. Nabídka integrovaných řešení pokrývá všechny fáze distribuce a zahrnuje centrální rezervační systém, digitální informace, spojovací centrálu, digitální média i vytváření webových stránek.

Tým 350 odborníků D-EDGE ve více než 20 zemích poskytuje lokalizovanou podporu, služby a nástroje. Díky globální síti více než 500 partnerů je stále se rozšiřující ekosystém D-EDGE prostředím, které přeje podnikání a růstu.

1 Zdroj: Google/Ipsos, srpen 2016.

2 Zdroj: PayPal – comScore, 4. čtvrtletí 2015.

 

Také se vám může líbit

Blog
Zveřejněno na 14 září 2019

Je-li průměrná míra konverze webových stránek hotelů 2,2 %, znamená to velké rozpětí mez…

Blog
Zveřejněno na 09 září 2019

Ve sféře online plateb dnes stojíme na prahu zásadní transformační fáze. Cílem společnos…

Blog
Zveřejněno na 06 září 2019

V době sdílené ekonomiky, flexibility a nomádství se stává jednou z odpovědí na tyto měn…

White paper
Zveřejněno na 24 července 2019

Podmínky distribuce hotelů jsou často popisovány jako duopol společností Booking a Exped…