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Los 3 pasos más importantes del marketing digital para los hoteleros

Publicado el 13 julio 2022

1- Si solo tuviera que hacer una cosa: ¡sería proteger su marca!

Si no es usted quien promociona su hotel en la web, lo hará otro… ¡y usted no quiere que eso ocurra!

La industria hotelera cuenta con muchas OTAS que pueden promocionar sus habitaciones en su plataforma, pero con una comisión muy alta para usted. Para maximizar sus ingresos, debe aumentar sus reservas directas y, en consecuencia, atraer a la gente a su propia página web: empezando por sus clientes actuales o por los huéspedes que han oído hablar de su hotel. Para asegurarse de que cuando alguien busque su hotel, llegue a su página web, recomendamos como mínimo comprar el nombre de su hotel y crear campañas dirigidas a las zonas donde su hotel es el más buscado.

Para conocer estos lugares, vaya a Google Trends, escriba el nombre de su hotel y consulte la parte de «Interés por región». En cuanto cree sus campañas de Google Ads, tendrá la certeza de que la gente llega a la página web de su hotel para reservar una habitación.

Generar tráfico es importante, pero lo fundamental es persuadir.

Una vez que atraiga a las personas a su página web, logre la conversión: la velocidad y la fluidez de la navegación son tan importantes como la estética de su sitio web. Por lo tanto, asegúrese de que todas las páginas se cargan rápidamente, de que una reserva se realiza en menos de 5 pasos y de que todos los enlaces de redireccionamiento son seguros. Lo más importante es que se asegure de mostrar sus mejores tarifas disponibles en su página web. ¡Esta es la regla de conversión número 1!

2- Aproveche los enlaces de reserva gratuitos de Google

Google se ha posicionado definitivamente como el actor principal de la publicidad digital en el sector de la hostelería y sigue creciendo e innovando. Permítanos compartir con usted algunos datos interesantes que nuestros analistas de datos han calculado a partir de las reservas procesadas por D-EDGE:

+65% de las reservas hoteleras generadas por un medio digital (Search, Metasearch & Display) se han realizado a través del servicio de publicidad de Google.Ahora bien, ¿sabe que, en 2022, de esas reservas, casi el 16% se deben a los clics en los enlaces de reserva gratuitos de Google, es decir, sin coste alguno para los hoteleros?

Evolución de las reservas hoteleras a través de medios digitales l 2019 VS 2022

Evolución de las reservas hoteleras a través de la publicidad de Google l 2019 VS 2022

Los enlaces gratuitos de Google están abiertos a todos los hoteles que tengan una cuenta de Google Hotel Ads. También en este caso, nuestra receta clave para el éxito es asegurarnos de que las tarifas de su página web oficial sean visibles en la sección de enlaces de pago y en la de enlaces gratuitos de Google Hotel Ads. Esto traerá más tráfico a su web y, por lo tanto, más reservas directas.

3- Y si tiene objetivos firmes en lo que respecta a sus reservas directas: ¡haga el full Monty!

Como se muestra en una de las cifras anteriores, las reservas pueden estimularse a través de diferentes medios: en 2022, el marketing de búsqueda supone el 44% de las reservas hoteleras generadas por la publicidad digital, el marketing de metabúsqueda 38% de las reservas generadas por la publicidad digital, y Display: 18%. 

Nuestras recomendaciones para maximizar sus reservas directas es optimizar su presencia online y hacer publicidad con una estrategia multimedia. Y esto no significa que vaya a gastar más: solo tiene que dividir su presupuesto en diferentes medios. Ahora existen herramientas tecnológicas, como MediaGenius, que le permite automatizar un máximo de tareas, controlar sus gastos y realizar compensaciones en un abrir y cerrar de ojos para reasignar su presupuesto en los medios de comunicación más eficaces en cada momento.

Vea cómo Kamana Lake House alcanza ya el 75% de las reservas directas mediante el uso de la tecnología MediaGenius y D-EDGE. 

La publicidad es una estrategia compleja, ya que son muchos los actores y los medios en los que debe hacerse ver. Usted no es un pulpo, ¡consiga ayuda! D-EDGE ha desarrollado MediaGenius, una plataforma única para gestionar todas sus campañas en medios digitales.

El marketing digital puede parecer abrumador y difícil de entender. Por lo tanto, contar con el apoyo de un equipo le ahorrará tiempo y energía gracias al apoyo constante y al asesoramiento actualizado. ¿Quiere saber más?

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