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Contact Espace client

Solutions de marketing digital sans risque

Interaction directe avec les clients

Publié le 26 novembre 2021

Ana Anan Resort & Villas associe une atmosphère de luxe décontracté à une conscience écologique. Le complexe abrite 263 chambres et villas, qui parsèment le littoral scintillant, entre les jardins tropicaux et la plage de sable de Jomtien, à Pattaya.

L’hôtel, récemment ouvert à la mi-2019, voulait accroître sa visibilité en ligne à travers le monde afin de cibler à la fois le marché national et international.

D-EDGE avait pour mission de générer plus de trafic sur le site web de l’hôtel, ainsi que d’encourager les réservations directes via les solutions de marketing digital. La direction du groupe, déjà cliente de D-EDGE, lui a fait à nouveau confiance après avoir constaté les résultats des solutions de marketing digital avec son autre hôtel qui utilise également les solutions de e-commerce de D-EDGE.

Défis

  • Ana Anan Resort a fermé temporairement son hôtel pendant un mois lors du confinement lié à la Covid-19. L’établissement manquait de visibilité en ligne et de trafic sur son site web.
  • En raison des ressources humaines réduites et des fonds marketing limités, l’hôtel nécessitait une solution rapide et sans risque pour générer des recettes supplémentaires.

Solutions

  • Ce fut le cas grâce à une solution de marketing digital entièrement gérée intégrant le Search Engine Marketing (SEM), le Metasearch Marketing et la publicité Display pour générer un trafic qualifié et des réservations directes sur le site web de la marque.
  • Ana Anan Resort a opté pour un modèle sans risque, basé sur la performance et a utilisé ses fonds marketing uniquement pour les réservations générées par les solutions de marketing digital.

D-EDGE nous a aidés à entrer en contact directement avec nos clients en ligne, grâce à des solutions de marketing digital sans risque. Cela a généré des réservations supplémentaires, à un niveau de commission inférieur à celui des OTA.

Latiporn Tongkhunna

Directeur adjoint exécutif

Ana Anan Resort & Villas

Stratégies

  • D-EDGE a déployé des messages personnalisés dans les moteurs de recherche afin d’attirer plus de trafic vers le site web de l’hôtel.
  • Les tarifs et les disponibilités des chambres d’hôtel remontent sur les sites des metasearch de recherche comme Google Hotel Ads, Tripadvisor et Trivago.
  • D-EDGE a re-targeté les visiteurs du site de l’hôtel grâce à des bannières d’affichage qui apparaissent sur différents sites web.

Résultats dans les 4 mois suivant la réouverture de l'hôtel

+77%

en chiffres d'affaires

+96%

en réservations directes

34,000

le site web de la marque accessible en quelques clics grâce au marketing digital

*Périodes des résultats : juin à septembre 2020 vs juin à septembre 2019

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