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联合办公正在酒店业中占据一席之地

发布于 09 九月 2019
在合作经济、灵活性以及游牧主义盛行的时代,联合办公逐渐成为了应对不断变化的需求的方式之一。

联合办公需要租用共享办公空间,可以一次性租赁,也可以定期租赁。 也就是说共用一间办公室,尤其是只在必要的时候才用它。 对于联合办公人员来说,在一个协作环境中工作同样具有吸引力,这是完全符合时代潮流的理念。
这一趋势主要受到了自由职业者和创业者的关注,除了办公场所成本的灵活性外,这些办公人员还寻求将自己沉浸在创新和竞争氛围中。
同时他们还希望扩大人脉、提高创造力,甚至发展业务。 这些“没有办公室”的工作者逐渐被称为“自由职业者”。
 
为了迎合这一发展趋势,联合办公空间开始大量涌现,在大城市几乎所处可见,连酒店业也出现了这一现象。

酒店联合办公 - 提供哪些服务?

首先来看看酒店在联合办公服务方面可以提供什么。 一般来说,酒店可以提供一个大体上正式且连通的办公专用空间,宾客支付一小时、半天或全天的费用,就可享用空间内的打印机、高效 Wi-Fi 连接、热饮、水、点心、小吃等。 有些酒店只对饮料和小吃收费。然而基本原则是不变的,除了高速 Wi-Fi 外,酒店还应提供充足的插座,甚至还有智能手机充电器。

在酒店内设置联合办公空间是满足宾客新需求的一种新途径,但实际上它还有其他作用,酒店可能会把这当作一种利用未开发或未利用空间赚钱的方式。
它的投资成本并不是很大,因为酒店一般都已经配备了 Wi-Fi、椅子、桌子等必要设施。 而且现场已有工作人员,可以对服务进行监督。
因此,酒店可以对面积配置进行优化。在一些酒店,正是大堂发挥了联合办公空间的作用。 在其他酒店,早班和清洁工作一结束,早餐区就变成了一个办公区。
“日租”一词在这里有其全部含义,因为通过提供联合办公空间,酒店可以在一天中的某些时候将那些未充分利用的空间利用起来。
酒店联合办公区一般设在比较有利的位置,例如车站、机场或商业区附近。 在两场会议之间,旅客可以在等火车的时候找一个功能空间办公,以便充分利用商务旅行的时间。
 
酒店联合办公区一般设在比较有利的位置,例如车站、机场或商业区附近。 在两场会议之间,旅客可以在等火车的时候找一个功能空间办公,以便充分利用商务旅行的时间。

一个革命性的概念?

然而,这并不是一个特别具有开创性的概念。 哪个商务旅客不是坐在酒店大堂或酒吧里办公呢? 就算房间装饰再好,又有哪个商务旅客不喜欢在热闹的大堂或酒吧里工作,而要将自己关在房间里呢? 联合办公区更容易改装,功能性更强,特别是广告效果更好。 这个市场将围绕专门的平台构建,比如 AirOffice 或 Dayuse.com 的商业板块。
 
因此,酒店提供这种服务很有意义,所需的大部分设施和服务酒店都已配备好,工作人员也已准备就绪。 此外,关于业务部分,大多数酒店经营者也都非常了解。 一些专业人士正以一种大体上有组织的方式参与进来,完全面向“商务”的概念正在兴起,例如位于巴黎的 Hôtel BOB (Business on Board),这是 Elegancia 酒店集团打造的一家商务酒店。 在这个概念的推动下,这家酒店开设了一系列办公空间,包括大堂、露台以及传统会议室。 的确,他们把一切因素都考虑到了,如果客户需要更多隐私,他们可以使用专为保护隐私而设立的小隔间。 因此,酒店提供这种服务很有意义,所需的大部分设施和服务酒店都已配备好,工作人员也已准备就绪。 此外,关于业务部分,大多数酒店经营者也都非常了解。 一些专业人士正以一种大体上有组织的方式参与进来,完全面向“商务”的概念正在兴起,例如位于巴黎的 Hôtel BOB (Business on Board),这是 Elegancia 酒店集团打造的一家商务酒店。 在这个概念的推动下,这家酒店开设了一系列办公空间,包括大堂、露台以及传统会议室。 的确,他们把一切因素都考虑到了,如果客户需要更多隐私,他们可以使用专为保护隐私而设立的小隔间。 因此,酒店提供这种服务很有意义,所需的大部分设施和服务酒店都已配备好,工作人员也已准备就绪。 此外,关于业务部分,大多数酒店经营者也都非常了解。 一些专业人士正以一种大体上有组织的方式参与进来,完全面向“商务”的概念正在兴起,例如位于巴黎的 Hôtel BOB (Business on Board),这是 Elegancia 酒店集团打造的一家商务酒店。 在这个概念的推动下,这家酒店开设了一系列办公空间,包括大堂、露台以及传统会议室。 的确,他们把一切因素都考虑到了,如果客户需要更多隐私,他们可以使用专为保护隐私而设立的小隔间。

巴黎第13区的C.O.Q酒店也位于这个利基市场 - 一旦早餐结束,这些盘子就换成了笔记本电脑。酒店团体也参与其中。在AccorHotels,Easywork概念正在美居和诺富特酒店中部署。
位于Saint-Ouen的MOB酒店提供专用的共用空间,为“Kolkhozita”洗礼,专供某些专业人士使用。
大洋洲也很活跃,其Nomad品牌提供了一个适合客人各种需求的大型功能空间,特别是工作。
Moxy为客人提供广阔的多用途空间,Society M(Citizen M)提供促进协作和创造力的工作区。这些仅仅是几个例子。

那么,联合办公为用户带来了什么呢?

除了“自由”和“灵活性”外,用户可以享受在一个愉快的环境中办公,甚至还可以利用酒店的设施(水疗和健身中心)。
一些用户甚至把联合办公当作一种展示个人魅力的方式,例如,组织客户会议时,他们会选择没有传统会议室那么正式,而且与他们的业务领域更匹配的环境。
用户还可以根据他们想要表现出的形象来选择办公场所。
 
对酒店来说,联合办公唯一的弊端在于,当用户开始表现得有些随便时,他们往往会占用过多空间,这会损害到传统酒店宾客的利益。
因此,联合办公的成功还有另一面,即酒店需要对如何解决不同客户群体之间的潜在使用冲突进行预测。
 
在联合办公领域,融合了房地产和服务业的酒店行业正在经历合理的增长,其中一些酒店开始崭露头角。
例如,雅高酒店集团 (AccorHotels) 与布依格房地产 (Bouygues Immobilier) 就 Nextdoor 的发展达成了合作,Nextdoor 是由 Bouygues 创立的联合办公空间。
这个概念很简单:联合办公空间租赁,按天租或长租均可。
在这次合作中,两大公司结合各自的专长,力求推动这一概念的发展。 除酒店外,Mama Shelter 还秉承自己一贯的精神发展了 Mama Works 办公室租赁业务。
 
这一新型服务的发展凸显了当前酒店行业某些领域的活力,酒店行业正在通过倾听客户的意见来自我重塑,它们正在打破传统模式,力求为客户提供更多服务。
我们想知道,下一个能够改善酒店服务的概念何时出现呢?

Amélie Lapi – 高级顾问 – In Extenso TCH 酒店部门
Amélie Lapi 于 2006 年加入 In Extenso TCH。 从酒店管理学校毕业后,她很快就投身到了酒店咨询事业中,专注于为酒店发展提供建议。
另外,Amélie 开展了关于商务和休闲设施的市场和可行性研究,同时她还效力于法国及其他国家/地区(摩洛哥、俄罗斯)的公共部门和私营部门。
Amélie 拥有 Ecole de Savignac 学院管理学硕士学位。
 
Website : www.inextenso-tch.com

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