This page needs JavaScript activated to work.

Introduzca el nombre de su empresa

Introduzca el nombre de la localidad donde se encuentra su hotel

Introduzca su código de país

Introduzca su número de contacto

Introduzca su dirección de correo electrónico. Compruebe que ha incluido la "@" en la dirección de correo electrónico.

Introduzca sus apellidos

Introduzca su nombre

Seleccione el tipo de solicitud

Contacto Acceso clientes

Nueva página web para potenciar la imagen de marca

También genera más reservas directas

Publicado el 21 septiembre 2021

Un hotel de cinco estrellas aclamado internacionalmente bajo InterContinental Hotel Group se encuentra en Tsim Sha Tsui, Hong Kong CBD junto al puerto Victoria. Ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio, el hotel tiene más de 30 años y busca elevar su imagen de marca y enfocarse en la reserva directa.

En el primer trimestre de 2019, D-EDGE participó y comenzó a trabajar con el equipo de comunicaciones de marketing del hotel para crear una página web totalmente personalizada que se puso en marcha en septiembre de 2019.

Desafíos

  • La imagen de marca del hotel no se presentó de manera adecuada.
  • Faltan botones de llamada a la acción y reservas directas mínimas.
  • La navegación de la página web no fue móvil ni fácil de usar. Tampoco estaba completamente optimizado y carecía de visibilidad en los motores de búsqueda.

Soluciones

  • D-EDGE revisó las pautas de marca del hotel para crear una página web totalmente personalizada que represente la imagen de marca.
  • D-EDGE se aseguró de que la página web integrara botones de llamada a la acción ubicados estratégicamente para completar fácilmente las reservas directas.
  • La página web incorporó una estructura de navegación fácil de usar y responde a dispositivos móviles.

D-EDGE invirtió mucho tiempo y esfuerzo para comprender verdaderamente la esencia de nuestra marca y, por lo tanto, personalizó con éxito una página web que proyecta nuestra imagen de marca y refleja la identidad de marca genuina. El aumento significativo en el tráfico de la página web que impulsa el crecimiento del negocio, así como la reducción en la tasa de rebote, indica la efectividad de esta nueva página web. Su dedicado equipo de incorporación facilitó una transición fluida y eficiente a la nueva página web.

John Drummond

Director General

InterContinental Grand Stanford Hong Kong

Estrategias

  • El diseño personalizado de la página web describe las pautas de la marca y los estándares de apariencia del hotel.
  • Optimiza la facilidad de navegación en toda la página web.
  • D-EDGE proporciona una fácil conectividad con partners externos para facilitar la comunicación de las últimas actualizaciones u ofertas a los clientes. Por ejemplo, Facebook Messenger, widgets de comparación de precios, mensajes emergentes con ofertas, etc.

Resultados comparativos interanuales

Los resultados de la comparación interanual fueron increíbles desde la fecha de lanzamiento inicial de la página web en septiembre de 2019.

+ 114.8%

visitantes únicos contribuidos principalmente por un aumento de usuarios móviles

8.9%

Reducción de la tasa de rebote

+ 141.4%

visitas a la página a pesar de la pandemia en 2020

Periodo de resultados: septiembre – noviembre 2020 vs septiembre – noviembre 2019

Puede que también te guste

Estudio de caso
Publicado el 01 septiembre 2021

Rooms Inc Semarang de ARTOTEL, situada en la zona principal del distrito comercial d…

Estudio de caso
Publicado el 15 julio 2021

SKYE Suites es la rama hotelera de Crown Group, una empresa de desarrollo inmobiliario i…

Libro blanco
Publicado el 13 julio 2021

Durante los últimos 15 meses, la industria hotelera ha sufrido uno de los peores reveses…

Infografía
Publicado el 16 junio 2021

¡El canal directo sigue subiendo y le da un mordisco a las OTAs! La cuota del directo ha…