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Nuovo sito web per rafforzare l'immagine del brand

Genera anche più prenotazioni dirette oltre a

Pubblicato su 21 Settembre 2021

Un hotel a cinque stelle acclamato a livello internazionale, parte del gruppo alberghiero InterContinental, si trova a Tsim Sha Tsui, nel CBD di Hong Kong, lungo il Victoria Harbour. Ideale sia per i viaggiatori d’affari che per i turisti, l’hotel vanta oltre 30 anni di storia e cerca di elevare la propria immagine di brand, concentrandosi sulla prenotazione diretta.

Nel primo trimestre del 2019, D-EDGE è stata coinvolta e ha iniziato la collaborazione con il team di comunicazione e marketing dell’hotel per creare un sito web completamente personalizzato, poi attivato nel settembre 2019.

Sfide

  • L’immagine del brand dell’hotel non era presentata adeguatamente .
  • Mancanza di pulsanti dedicati alle Call to Action (pulsanti di invito all’azione) e prenotazioni dirette molto limitate.
  • La navigazione sul sito web non era responsive né intuitiva. Inoltre, il sito non era completamente ottimizzato e mancava di visibilità sui motori di ricerca.

Soluzioni

  • D-EDGE ha rivisto le linee guida del marchio dell’hotel per creare un sito web completamente personalizzato per rappresentare al meglio l’immagine del brand.
  • D-EDGE ha previsto che nel sito web fossero integrati i pulsanti delle call to action (pulsante di invito all’azione), in una posizione strategica per facilitare la finalizzazione della prenotazione diretta.
  • Il sito web ha incorporato una struttura di navigazione intuitiva e responsive.

D-EDGE ha investito molto tempo e sforzi per comprendere veramente l’essenza del nostro marchio e quindi ha personalizzato con successo un sito web che proietta l’immagine del brand e ne rispecchia la vera identità. Il significativo aumento del traffico del sito che guida la crescita del business, nonché la riduzione della frequenza di rimbalzo, indicano l’efficacia del nuovo sito web. Il team di onboarding dedicato ha facilitato una transizione fluida ed efficiente al nuovo sito web.

John Drummond

General Manager

InterContinental Grand Stanford Hong Kong

Strategie

  • Il design personalizzato del sito web è distintivo delle linee guida del marchio e degli standard in termini di look & feel.
  • Ottimizza la facilità di navigazione in tutto il sito.
  • D-EDGE garantisce una facile connettività con partner terzi per comunicare facilmente gli ultimi aggiornamenti o le offerte agli ospiti. Ad esempio, Facebook Messenger, widget di confronto prezzi, messaggi di uscita con offerte, ecc.

Risultati del confronto tra un anno e l'altro

I risultati del confronto annuale si sono rivelati incredibili dalla data di lancio del sito web iniziale nel settembre 2019.

+ 114.8%

i visitatori unici hanno contribuito principalmente a un aumento degli utenti su dispositivi mobili

8.9%

Riduzione della frequenza di rimbalzo

+ 141.4%

visualizzazioni della pagina nonostante la pandemia del 2020

Periodo confrontato: sett – nov 2020 vs sett – nov 2019

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