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ホテルグループおよびチェーン向けの一元化されたデジタルメディア戦略

2022年2月18日 に公開

Real Hotels Groupは、2020年にREALブランドのオーナーとIHGのHoliday Inn Expressを運営するNEWPALMの2つのナショナルホテルグループが合併したことで生まれました。リスボン、ポルト、アルガルヴェに16軒のホテルを展開し、2100室を所有する、過去10年間のポルトガルのホテル業界で最大の統合となりました。

課題

  • デジタルメディア戦略のスペシャリストを選ぶ際、CRSと接続しているプロバイダーを見つけることが必須条件でした。
  • 2020年の全面的なリブランディングとホテルグループの統合以降、Real Hotelsはデジタルメディア戦略を新しいブランドに適応させる必要がありました。

ソリューション

  • MediaGeniusの導入:SEM、メタサーチ、ディスプレイ、およびソーシャル広告を行うクロスメディアキャンペーンプラットフォーム。
  • D-EDGEのMediaGeniusソリューションは、ホスピタリティ業界向けの唯一のクロスキャンペーンソリューションであり、マーケットの多くのCRSと連携運用することができます。Real HotelsはすでにD-EDGEのCRSを使用していたため、MediaGeniusは、全グループホテルのデジタルメディア戦略を管理するためのベストな選択肢でした。

D-EDGEのMediaGeniusでは主要なKPIを全て細かく分析することができ、ダイレクト予約の拡大に役立ちました。MediaGeniusのダイナミックなダッシュボードメニューでは、さまざまな要素に基づいて実績を検証することができ、主要なOTA予約に対しダイレクト予約のシェアを拡大することに成功しました。D-EDGEデジタルチームの「ワン ストップ ショップ」サービスを採用し、キャンペンの運用や技術的な面は全てD-EDGEのスペシャリストに任せ、我々ホテルはゲストへの付加価値あるサービスの提供にフォーカスすることができました。これは、ROIを高めるための理想的で効果的な連携でした。

Pedro Faria

コマーシャルディレクター

REAL HOTELS GROUP

戦略

Real HotelsはD-EDGEデジタルメディアサービスのエージェントモデルを採用し、D-EDGEのエキスパートがホテルに代わって日々のキャンペーン運用を実施しました。

2021年6月、D-EDGEはホテルブランドのビジビリティとダイレクト予約のコンバージョンを高めるため、SEMメタサーチディスプレイ広告など、すべてのデジタルメディアチャネルでキャンペーンを開始しました。

結果

x28,5

SEMキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得

x22,7

メタサーチキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得

x13,8

ディスプレイキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得

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