Real Hotels Groupは、2020年にREALブランドのオーナーとIHGのHoliday Inn Expressを運営するNEWPALMの2つのナショナルホテルグループが合併したことで生まれました。リスボン、ポルト、アルガルヴェに16軒のホテルを展開し、2100室を所有する、過去10年間のポルトガルのホテル業界で最大の統合となりました。
課題
- デジタルメディア戦略のスペシャリストを選ぶ際、CRSと接続しているプロバイダーを見つけることが必須条件でした。
- 2020年の全面的なリブランディングとホテルグループの統合以降、Real Hotelsはデジタルメディア戦略を新しいブランドに適応させる必要がありました。
ソリューション
- MediaGeniusの導入:SEM、メタサーチ、ディスプレイ、およびソーシャル広告を行うクロスメディアキャンペーンプラットフォーム。
- D-EDGEのMediaGeniusソリューションは、ホスピタリティ業界向けの唯一のクロスキャンペーンソリューションであり、マーケットの多くのCRSと連携運用することができます。Real HotelsはすでにD-EDGEのCRSを使用していたため、MediaGeniusは、全グループホテルのデジタルメディア戦略を管理するためのベストな選択肢でした。
D-EDGEのMediaGeniusでは主要なKPIを全て細かく分析することができ、ダイレクト予約の拡大に役立ちました。MediaGeniusのダイナミックなダッシュボードメニューでは、さまざまな要素に基づいて実績を検証することができ、主要なOTA予約に対しダイレクト予約のシェアを拡大することに成功しました。D-EDGEデジタルチームの「ワン ストップ ショップ」サービスを採用し、キャンペンの運用や技術的な面は全てD-EDGEのスペシャリストに任せ、我々ホテルはゲストへの付加価値あるサービスの提供にフォーカスすることができました。これは、ROIを高めるための理想的で効果的な連携でした。
戦略
結果
x28,5
SEMキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得
x22,7
メタサーチキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得
x13,8
ディスプレイキャンペーンで投資した予算の2倍の収益を獲得
おすすめの記事
2025 年、コネクティビティは、IT チームが対処する単なる技術的問題ではなくなっています。 コネクティビティは、収益性の向上、ゲストのエクスペリエンス向上、競争力の維持を目…
過去20年間にわたり、私たちはホテル経営者たちと密接に連携し、支払いの役割の劇的な進化を目の当たりにしてきました。支払い方法はもはや単なる取引ではなく、ゲストエクスペリエンスを…
Sunrise Hotel Groupの一員であるMonbijou Hotelは、ベルリンの中心に位置し、エレガンスとホスピタリティを体現するブティックホテルです。 同ホテルは…
活気あふれるバンコクの中心部に位置するザ・スコータイ バンコクは、タイムレスラグジュアリーの象徴とも言えるホテルです。 タイの豊かな文化遺産と現代的な洗練さが、エレガントに融合…
オーガニック検索は、ホテルにとって依然として最も強力な予約チャネルの一つです。それにもかかわらず、多くのホテルはまだその可能性を十分に活かしきれていません。本記事では、SEOを…
シンガポール、2025年4月 – ホスピタリティテクノロジーの世界的リーダーであるD-EDGE Hospitality Solutionsは、インドネシア最大のホテ…