コンバージョンにつながるゲスト体験の設計

D-EDGEは、視覚的なストーリーテリングと明瞭さ、アクセシビリティのバランスを取りながら、真のデジタルゲートウェイとしてウェブサイトを構築しました。 宿泊施設、レストラン、レジデンス、ホテルといった様々な体験のコンテンツを直感的に見られるよう、ナビゲーション経路が改良されました。

すべてのデザイン決定の原則はただ一つ、旅行者がより簡単に情報を検索、評価し、自信を持って予約へと進めるようにすることでした。

プラットフォームの提供

ブランドに合わせたデジタルプレゼンテーション

新しいウェブサイトは、インターコンチネンタルのブランドイメージを反映させるために、一貫性のある視覚的な階層構造と洗練された画像を採用。主要ページ全体でラグジュアリーなイメージを強化するようコンテンツレイアウトを構造化しています。

モバイルファーストのナビゲーションアーキテクチャ

旅行の計画を立てる際、情報収集は依然モバイル端末で行われることが主流であるため、このウェブサイトは様々なデバイスでのパフォーマンスを考慮して設計されています。 メニューの簡素化と明確なページ構成により、ホテルの重要情報に素早くアクセスできるようになりました。

スケーラブルなコンテンツ管理

統合型CMSにより、マーケティングチームは技術者に頼らずとも、ウェブサイトのコンテンツを効率的に管理・更新できます。 このプラットフォームは、将来のシステム統合にも対応できるよう設計されており、デジタル戦略の進化に合わせて長期にわたって適応が可能です。

初期における業績のモメンタム

評価期間中、新しいウェブサイトは、高価値のゲスト体験ページ全体で認知度とユーザーアクティビティにおいて目に見える成長を記録しました。

ページビュー数、ユーザー数、セッション数の増加は、デジタル分野での影響力の強化を示しています。顧客獲得有料チャネルの貢献度の高さは、このプラットフォームが国際的需要を効果的に捉えていることを証明しています。

InterContinental Nha Trangは、構造の改善とナビゲーションの明瞭化によって継続的な直接予約を実現するよう設計された最新ウェブサイトをベースに運営されています。