This page needs JavaScript activated to work.

Zadejte prosím název své společnosti

Zadejte prosím město, v němž se nachází váš hotel

Vyplňte prosím kód země

Zadejte prosím své kontaktní telefonní číslo

Zadejte prosím svou e-mailovou adresu. Ujistěte se, že jste v e-mailové adrese uvedli symbol „@“

Zadejte prosím své příjmení

Zadejte prosím své křestní jméno

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

Rainforest Retreat zvyšuje konverze přímých rezervací

S rezervačním systémem D-EDGE a marketingem v metavyhledávání

Zveřejněno na 20 dubna 2022

Díky své poloze v srdci Jižních Alp nedaleko ledovce Franiška Josefa je Rainforest Retreat perfektní základnou
pro průzkum ledovcové krajiny a divokého západního pobřeží. Hotelu Rainforest Retreat se nedařilo efektivně zajišťovat konverze u návštěvníků webu s rezervačním systémem, který byl součástí používaného systému správy kanálů.

Společnost D-EDGE byla oslovena s cílem posílit online viditelnost a přímé rezervace prostřednictvím svých řešení pro digitální média a rezervačního systému Attraction. Díky rezervačnímu systému D-EDGE se podařilo zvýšit konverze na výbornou novou úroveň.

Výzvy

  • Není možné zvýšit konverze pomocí předchozího rezervačního systému.
  • Nelze snadno vytvářet více marketingových kampaní na webových stránkách a mobilních zařízeních.
  • V aktuálním systému nebylo možné realizovat propagaci bleskových slev.
  • OTAs se aktivně snažily o viditelnost na platformách metavyhledávání a hotelu se nedařilo najít nákladově efektivní způsob, jak zde získávat zobrazení.
  • Neustálá potřeba opakovně aktualizovat web a rezervační systém z důvodu změn v zadaných propagačních akcích.

Řešení

  • Možnosti rezervačního systému D-EDGE s cenovým modelem sady widgetů pomáhá online zákazníkům efektivně vyhledávat ceny a dostupnost.
  • Implementace platformy D-EDGE MediaGenius, kompletního řešení správy kampaní s přístupem ke všem hlavním službám v oblasti platforem metavyhledávání (Google, Trivago a TripAdvisor).
  • Realizace widgetu dynamického kalendáře cen, který zobrazuje ceny v reálném čase, a tím zvyšuje konverze.
  • Widget na webu se automaticky aktualizuje o nejnovější akce a dynamické ceny.

Jsme moc rádi, že jsme přešli na rezervační systém D-EDGE. Flexibilita platformy v kombinaci s různými widgety a novým webem přispěla k úspěšnosti konverzí na webu a míře přímých rezervací.

Sinead Lyons

Generální ředitel

Rainforest

Strategie

  • Marketing Campaign Manager v rezervačním systému usnadňuje implementaci propagačních akcí cílených na konkrétní trhy ke zvýšení přímých rezervací.
  • Služba D-EDGE maximalizovala přímé tržby hotelu a umožnila dosáhnout vyšší návratnosti investic a lepší viditelnosti na platformách metavyhledávání.
  • Widget D-EDGE umožňuje hotelům snadno zobrazovat nejnovější ceny a propagační akce.

Výsledky

Díky předplatnému platformy MediaGenius zvýšil hotel svou viditelnost a přímé rezervace v metavyhledávání. Výsledky byly úžasné:
• Útrata od začátku roku: 1 955 NZD
• Rezervace: 188 v hodnotě 38 900 NZD
• Distribuční náklady: 5 %
• Míra konverzí u kampaní v metavyhledávání: 6,36 %

85% nárůst nocí na pokoj

125% nárůst přímých rezervací

120% nárůst kliknutí na web značky

*Období výsledků: červenec 2020 – září 2021

Také se vám může líbit

Zprávy
Zveřejněno na 01 června 2022

CRM, CDP, CDM… není snadné se vyznat ve všech pojmech, když se mluví o řízení host…

Zprávy
Zveřejněno na 03 března 2022

Antoine Buhl, ředitel pro technologie společnosti D-EDGE Hospitality Solutions, představ…