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Rainforest Retreat mejora la conversión de las reservas directas

Con D-EDGE Booking Engine y Marketing de Metabúsqueda

Publicado el 20 abril 2022

Situado entre los Alpes del Sur, cerca del glaciar Franz Josef y de innumerables lugares pintorescos, Rainforest Retreat es la
base perfecta para explorar el País de los Glaciares de Nueva Zelanda y la salvaje Costa Oeste. Rainforest Retreat no lograba convertir eficazmente a los visitantes de su página web con el motor de reservas integrado en su sistema de gestión de canales.

D-EDGE se comprometió a impulsar la visibilidad online y a aumentar las reservas directas a través de soluciones de Digita Media y del Motor de Reservas de Attraction. Con el motor de reservas D-EDGE, ha impulsado la conversión a un nivel completamente superior.

Desafíos

  • Incapaz para mejorar la conversión con el anterior motor de reservas.
  • Incapaz de crear múltiples campañas de marketing con facilidad en la página web y en el móvil.
  • El sistema actual no era capaz de realizar promociones de ventas flash.
  • Las agencias de viajes pujaban activamente por la visibilidad en las plataformas de metabúsqueda y el hotel procuraba encontrar la manera de aparecer en ellas de forma rentable.
  • Desafíos constantes para actualizar la página web y el motor de reservas varias veces por cualquier cambio en una promoción existente.

Soluciones

  • Las capacidades del motor de reservas de D-EDGE con su Widgets Suites de precios ayudan a los clientes online a encontrar tarifas y disponibilidad de manera eficiente.
  • Implantar la plataforma MediaGenius de D-EDGE, una solución completa de gestión de campañas que integra a los principales actores de las plataformas de metabúsqueda (Google, Trivago y TripAdvisor).
  • Ejecutar el widget del Dynamic Calendar de precios para mostrar las tarifas en vivo y mejorar la conversión.
  • El widget de la página web se actualiza automáticamente con las últimas promociones y los precios dinámicos.

Estamos encantados de haber cambiado al motor de reservas D-EDGE. La flexibilidad de la plataforma y sus diversos widgets, así como la nueva página web, contribuyeron al éxito de la conversión de la página web y a los niveles de reserva directa.

Sinead Lyons

Director General

Rainforest

Estrategias

  • Gracias al Gestor de Campañas de Marketing del Motor de Reservas es muy fácil ejecutar promociones dirigidas a mercados específicos para impulsar las reservas directas.
  • D-EDGE ha maximizado los ingresos directos del hotel para obtener un mayor retorno de la inversión y ser más visible en las plataformas de metabúsqueda.
  • El widget D-EDGE permite a los hoteles mostrar los precios y promociones más recientes sin ningún esfuerzo.

Los resultados

Con la contratación de la plataforma MediaGenius, el hotel consiguió aumentar su visibilidad y las reservas directas con meta. El resultado fue impresionante, como se indica a continuación:
• Gasto del año hasta la fecha: NZ$1955
• Reservas: 188 por un importe de NZ$38900
• Coste de distribución: 5 %
• Tasa de conversión de las campañas de metabúsqueda: 6,36 %

Crecimiento del 85 % de las reservas de habitaciones

+125 % de reservas directas

+120 % de clics en la página web de la marca

*Periodo de resultados: Julio 2020 – Septiembre 2021

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