This page needs JavaScript activated to work.

Introduza o nome da sua empresa

Introduza o nome da cidade onde o seu hotel está localizado

Preencha o código do país

Introduza o seu número de contacto

Introduza o seu endereço de email Certifique-se de que incluiu o símbolo "@" no endereço de email

Introduza o seu apelido

Introduza o seu nome próprio

Selecione o seu tipo de pedido

Contacto Acesso clientes

Rainforest Retreat melhora a conversão de reservas diretas

Com Motor de Reservas & Metasearch Marketing da D-EDGE

Publicado em 20 Abril 2022

Situado nos Alpes do Sul, próximo do glaciar Franz Josef e de inúmeros pontos de interesse paisagístico, o Rainforest Retreat é a
base perfeita para explorar os glaciares e a Costa Oeste da Nova Zelândia. O Rainforest Retreat não conseguia converter eficientemente os visitantes do seu site com o Motor de Reservas integrado no respetivo Channel Manager.

A D-EDGE foi incumbida de potenciar a visibilidade online e aumentar as reservas diretas através de soluções de Marketing Digital e do Motor de Reservas – Attraction. Com o Motor de Reservas da D-EDGE, o hotel aumentou a seu taxa de conversão para um nível incrível.

Desafios

  • Impossibilidade de melhorar a conversão com o motor de reservas anterior.
  • Impossibilidade de criar várias campanhas de marketing com facilidade para o site e dispositivos móveis.
  • O sistema atual não tinha capacidade para realizar flash sales.
  • As OTAs licitavam ativamente por visibilidade nas plataformas de metasearch e o hotel tinha dificuldade em encontrar uma forma de ficar visível com uma boa relação custo/benefício.
  • Desafios constantes para atualizar o site e o motor de reservas e efetuar eventuais alterações a uma promoção existente.

Soluções

  • O Motor de reservas da D-EDGE e os Widgets que o acompanham simplificam o acesso aos preços e disponibilidades, por parte dos clientes.
  • Implementar a plataforma MediaGenius da D-EDGE, uma solução de gestão de campanhas completa, que inclui os principais canais de metasearch (Google, Trivago e TripAdvisor).
  • Executar o widget – Dynamic Calendar – para mostrar os melhores preços disponiveis e melhorar a taxa conversão.
  • O widget, no site, é atualizado automaticamente tendo em conta as atualizações mais recentes aos preços.

Estamos muito satisfeitos com o facto de ter mudado para o Motor de Reservas da D-EDGE. A flexibilidade da plataforma, com os seus vários widgets, combinada com o novo site contribuiu para o sucesso da conversão do site e dos níveis de reservas diretas.

Sinead Lyons

Diretor Geral

Rainforest

Estratégias

  • O Marketing Campaign Manager integrado no Motor de Reservas facilitou a execução de ofertas direcionadas para mercados específicos para promover as reservas diretas.
  • A D-EDGE maximizou as receitas diretas do hotel, conseguindo um maior retorno do investimento e maior visibilidade nas plataformas de metasearch.
  • O widget da D-EDGE permite que os hotéis mostrem os seus preços e promoções mais recentes sem qualquer esforço.

Os resultados

Com a subscrição da plataforma MediaGenius o hotel aumentou a sua visibilidade e reservas diretas com metasearch. Os resultados foram incríveis:
• Gastos anuais até à data: NZ$1,955
• Reservas: 188 no valor de NZ$38,900
• Custo de distribuição: 5%
• Taxa de conversão das campanhas de metasearch: 6,36%

85% de crescimento em noites vendidas

+125% em reservas diretas

+120% de cliques no site da marca

*Período dos resultados: julho 2020 – setembro 2021

Também pode gostar de