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Rainforest Retreat migliora la conversione diretta della prenotazione

Con motore di prenotazione D-EDGE e metasearch marketing

Pubblicato su 20 Aprile 2022

Immerso tra le Alpi meridionali, vicino al ghiacciaio Franz Josef e a innumerevoli punti panoramici, il Rainforest Retreat è la base
ideale per esplorare il Glacier Country della Nuova Zelanda e l’incontaminata costa occidentale. Il Rainforest Retreat non riusciva a convertire in modo efficace i visitatori dal proprio sito web con il motore di prenotazione associato al sistema di channel manager.

D-EDGE è stata incaricata di aumentare la visibilità online e aumentare le prenotazioni dirette attraverso soluzioni di media digitali e Attraction Booking Engine. Con D-EDGE Booking Engine, ha portato la conversione a un nuovo eccezionale livello.

Soluzioni

  • Impossibilità di migliorare la conversione con il precedente motore di prenotazione.
  • Impossibile creare con facilità più campagne di marketing sul sito web e dispositivi mobili.
  • Il sistema attuale non era in grado di impostare promozioni flash sales.
  • Le OTA stavano facendo, attivamente, offerte per la visibilità sulle piattaforme di metasearch e l’hotel aveva difficoltà nel trovare un modo di essere visualizzato su di esse in modo efficiente.
  • Difficoltà continua nell’aggiornare più volte il sito web e il motore di prenotazione per modifiche a una promozione esistente.

Soluzioni

  • La capacità del motore di prenotazione D-EDGE, grazie alla Widgets Suite di visualizzare i prezzi e assistere i clienti online a trovare tariffe e disponibilità in modo efficiente.
  • Implementare la piattaforma MediaGenius di D-EDGE, una soluzione completa di gestione delle campagne che include i principali attori tra le piattaforme di metasearch (Google, Trivago e TripAdvisor).
  • Per attivare il Calendario Dinamico per mostrare le tariffe in tempo reale e migliorare la conversione.
  • Il widget sul sito web si aggiorna automaticamente con le ultime promozioni e prezzi dinamici.

Siamo estremamente lieti di essere passati a D-EDGE Booking Engine. La flessibilità della piattaforma insieme ai suoi vari widget combinati con il nuovo sito Web ha contribuito al successo della conversione del sito Web e dei livelli di prenotazione diretta.

Sinead Lyons

General Manager

Rainforest

Strategie

  • Il Marketing Campaign Manager all’interno del motore di prenotazione semplifica l’esecuzione di promozioni mirate a mercati specifici per aumentare le prenotazioni dirette.
  • D-EDGE ha massimizzato le entrate dirette dell’hotel per ottenere un maggiore ritorno sull’investimento ed essere più visibile sulle piattaforme di metasearch.
  • Il widget D-EDGE consente agli hotel di visualizzare i prezzi e le promozioni più recenti senza sforzo.

I risultati

Con l'abbonamento alla piattaforma MediaGenius, l'hotel ha aumentato la visibilità e le prenotazioni dirette con i meta. Riportiamo di seguito i sorprendenti risultati:
• Spesa da inizio anno: NZ$1.955
• Prenotazioni: 188 per un importo di NZ$ 38.900
• Costo di distribuzione: 5%
• Tasso di conversione da campagne Metasearch: 6,36%

Aumento dell'85% dei pernottamenti

+125% nelle prenotazioni dirette

+120% di clic sul sito web del marchio ufficiale

*Risultati relativi al periodo luglio 2020 – settembre 2021