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Gestão de hóspedes

Personalize a experiência dos hóspedes do seu hotel e tome as decisões comerciais certas.
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CRM do hotel

Os seus hóspedes merecem um relacionamento mais próximo consigo! A nossa solução de CRM desenvolvido pela dailypoint™ (Customer Relationship Management – Gestão do relacionamento com o cliente) é essencial para centralizar os dados e capacitar a sua equipa com os conhecimentos necessários para personalizar e melhorar a experiência do hóspede.

Fidelização de hóspedes

Os clientes procuram ativamente as vantagens de um programa de fidelização. Descubra o nosso programa de Fidelização de hóspedes – desenvolvido pela dailypoint™ – totalmente integrado e escalável, que pode ser utilizado por hotéis individuais e por grupos de hotéis de várias marcas.

Comentários dos hóspedes

Compreender o que influencia uma boa experiência no hotel é essencial para melhorar o seu serviço… e as vendas! Com a nossa solução de Comentários dos hóspedes, faça a gestão da reputação online geral do seu hotel e continue a melhorar o seu serviço ao recolher informações valiosas dos seus hóspedes.

APOIAMOS OS NOSSOS CLIENTES ONDE QUER QUE ESTES ESTEJAM

Localizada em mais de 22 países e disponível em 20 idiomas, a nossa equipa de suporte está disponível 10 horas por dia e, pelo menos, cinco dias por semana. Toda a nossa equipa é composta por profissionais experientes na área da hotelaria que falam o seu idioma e compreendem as suas necessidades. Sabem que todas as perguntas são urgentes quando se trata do seu negócio.

FORNECEMOS UMA GESTÃO DE CONTAS DEDICADA

Na D-EDGE estamos empenhados no sucesso do seu negócio. Os nossos gestores de contas não são apenas especialistas nas nossas soluções. São também os seus parceiros comerciais. Confie neles para lhe fornecerem práticas recomendadas da indústria, análise do desempenho e aconselhamento personalizado.

ACREDITAMOS NA PARTILHA DE CONHECIMENTOS

A tecnologia e os negócios evoluem rapidamente!
Na D-EDGE, acreditamos que é nossa função partilhar a nossa experiência decorrente das nossas relações diárias nos ecossistemas de hotelaria e de tecnologia. Durante os últimos meses, inspirámos mais de 2000 hoteleiros em todo o mundo através das nossas conferências do Hotel Digital Lab e fornecemos a mais de 1000 hoteleiros informações úteis através dos nossos Webinars gratuitos.