顧客管理プラットフォーム
顧客とは一対一の関係であるべきです。 弊社の顧客管理プラットフォームは、セントラル ゲスト プロファイルに基づき、レジャー顧客とビジネス顧客の両方に対して、利用顧客中心の戦略を構築することができます。
当社はクライアントのロケーションを選びません
22ヵ国以上のロケーションで、20ヵ国語以上の言語を操る当社のサポートチームが、日々サービスを提供しております。 この業界において、全てのお問い合わせに対し迅速な対応が求められているとわれわれは考えています。当社のスタッフは、ホスピタリティ業界の経験豊富なプロフェッショナルが多く、あなたの言葉を話し、あなたのニーズに応えてくれるヘルパー「ホテル・エンジェルズ」です。
専任アカウントマネージメント
貴社のビジネスの成功、それがD-EDGEの目標です。 当社のアカウントマネージャーはソリューションを提供するエキスパート、かつ、貴社のビジネスパートナーでもあります。 業界のベストプラクティス、パフォーマンス分析、個々のニーズに合わせたアドバイス、信頼のサポートをお届けします。
専門知識の共有
テクノロジーやビジネスは日々変化を遂げています！
テクノロジーもビジネスも、めまぐるしく進化しています！
D-EDGEは、当社がホスピタリティとテクノロジーのエコシステムの中で日常的に構築している関係性から得られる経験を共有することは、当社の役割であると強く信じています。当社は、ここ数か月で、Hotel Digital Labカンファレンスを通じて世界中で2000名を超えるホテル経営者の皆様に経験を共有するとともに、無料ウェビナーを通じて、1000名を超えるホテル経営者の皆様に役立つ情報を提供してきていました。