Hotelové CRM
Vaši hosté si zaslouží osobní přístup. Naše řešení správy vztahů se zákazníky – powered by dailypoint™ – je nezbytné k centralizaci dat a k tomu, aby vaši zaměstnanci mohli lépe přizpůsobit služby potřebám hostů a zlepšit jejich zážitek.
Guest Loyalty
Zákazníci aktivně vyhledávají výhody věrnostního programu. Objevte náš plně integrovaný a škálovatelný Guest Loyalty program – powered by dailypoint™ – který mohou používat jednotlivé hotely a hotelové skupiny různých značek.
Guest Feedback
Porozumění tomu, co má vliv na dobrý zážitek z hotelu, je klíčem ke zlepšení vašich služeb a prodeje. Díky našemu řešení Guest Feedback můžete spravovat celkovou online pověst svého hotelu a neustále zlepšovat služby shromažďováním cenných informací svých hostů.
POSKYTUJEME KLIENTŮM PODPORU, AŤ UŽ SE NACHÁZEJÍ KDEKOLI
Naše zákaznická podpora působí ve více než 22 zemích, mluví 20 jazyky a je vám k dispozici 10 hodin denně a alespoň 5 dní v týdnu. Veškerý náš personál tvoří zkušení odborníci na ubytovací služby. Říkáme jim „Hoteloví andělé“ – mluví vaším jazykem a rozumí vašim potřebám. Dobře vědí, že když jde o vaše podnikání, žádný dotaz nemůže počkat.
POSKYTUJEME PRVOTŘÍDNÍ PÉČI O ZÁKAZNÍKY
Vaše úspěšné podnikání je pro nás v D-EDGE zcela zásadní. Naši specialisté se dokonale vyznají v nabízených systémech a zároveň jsou vašimi obchodními partnery. Důvěřujte jim a nastartujte své podnikání pomocí ověřených postupů v oboru, výkonoSTNÍCH analýz a poradenství na míru.
VĚŘÍME VE SDÍLENÍ ODBORNÝCH POZNATKŮ
Technologie i podnikání se rychle vyvíjejí!
V D-EDGE jsme přesvědčeni, že je naším úkolem podělit se o zkušenosti, které každodenně získáváme v oblasti ubytovacích i technologických systémů. Jen za posledních několik měsíců jsme díky konferencím pořádaným naší Hotelovou digitální laboratoří inspirovali přes 2000 hoteliérům po celém světě a více než 1000 hoteliérům jsme poskytli užitečné informace prostřednictvím našich bezplatných webinářů.