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Transforme o site do seu hotel no motor da sua estratégia de distribuição direta

Publicado em 27 Setembro 2021

O Eto Park Hotel**** Superior Business & Stadium situa-se na sexta maior cidade da Hungria, numa zona rural, a meio caminho entre Budapest e Vienna. Junto ao ETO Park Lifestyle Centre, o Eto Park Hotel oferece o cenário ideal para eventos comerciais ou empresariais, reuniões e workshops, bem como programas de excursões em família.

Tendo feito anteriormente parte do grupo 4Y, Hotel&More na Hungria, o Eto Park Hotel talhou a própria identidade da marca e estratégia de distribuição e tornou-se independente em 2020.

Desafios

  • A começar pelo próprio pé em 2020, o hotel precisava de desenvolver uma nova identidade da marca.
  • Quando o Eto Park Hotel mudou o seu estatuto para hotel independente, não possuía um conjunto de sistemas tecnologicos hoteleiros essenciais para a sua gestão e foi necessário começar do zero.
  • A ideia era limitar os investimentos iniciais avultados e procurar soluções que pudessem ver o seu investiemento ser diluido ao longo do tempo.

Soluções

  • A implementação de um site FUSION, com páginas de reserva integradas e um modelo comercial único sem grandes custos iniciais (baseado em tarifas mensais)
  • Formação sobre o Sistema de Gestão de Conteúdos do site e suporte no próprio idioma: húngaro.

Comecei a trabalhar com a D-EDGE há dois anos. Desde o momento em que me apresentaram o sistema, assisti em primeira mão ao profissionalismo desta empresa.Quando decidimos remodelar o nosso site, não hesitamos em adjudicar a tarefa à D-EDGE. Todo o processo foi harmonioso e profissional. O resultado final fala por si. O nosso principal objetivo era receber mais reservas diretas a partir do site. Ficamos contentes por constatar que a tendência está a mudar graças ao novo design.

Áron Szabó

Diretor Geral

Eto Park Hotel

Estratégias

  • Definição de linhas orientadoras da marca, para garantir uma imagem da marca coerente no site
  • Integração do percurso de reserva no site, tirando partido de uma experiência de compra semelhante ao e-commerce para os hóspedes.
  • Um site moderno e orientado para a conversão que apresenta cada quarto, serviço e amenidade que o hotel tem a oferecer.
  • Gestão dedicada e local da conta, para auxiliar o cliente na transição para hotel independente.

Os resultados

4 meses

desenvolver e operacionalizar o site

aumento de 50%

em níveis de reserva do canal direto (em 7 meses)

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