This page needs JavaScript activated to work.
Krok 1/2

Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?

Zvolte prosím typ požadavku

Kontakt Přístup klienta

Tajemství návratu vašich hostů

Protože loajalita není samozřejmostí

Zveřejněno na 05 května 2022

Už nemusíte nikoho přesvědčovat: je mnohem výhodnější udržet si své věrné hosty, než se pouštět do reklamy a hledat nové.
Ale to se snáze řekne, než udělá!

 

S dobrým řešením Central Data Management můžete snadno ukládat, identifikovat a segmentovat klíčová data svých hostů, abyste jim během pobytu poskytli personalizované zážitky a poté je získali zpět pomocí na míru šitých nabídek, které je osloví.
Pokud jste tady, dobře děláte! Usilovně jste pracovali a měli byste už zaznamenávat stále více zákazníků, kteří se k vám vracejí.

 

🚀 Ale abyste své zákazníky okouzlili nadobro, musíte ještě nasadit jeden tajný trik: skutečný věrnostní program, takový, který lidi přiměje zůstat a dá jim skutečný pocit věrnosti!

 

Jak asi tušíte, mluvíme o tom proto, že vám můžeme nabídnout přesně to, co potřebujete zavést ve svých hotelech. Naše řešení Central Data Management obsahuje modul věrnostního programu, který je přímo integrován s vaším D-EDGE CRS, a tedy i s vaším rezervačním systémem. A právě v tomto detailu tkví zásadní rozdíl!

Proč je rozumnější rozhodnout se pro věrnostní program propojený s rezervačním systémem?

💸 Vaši hosté mohou využít své věrnostní odměny při rezervaci na vašich webových stránkách: zvýšíte počet přímých rezervací.

 

📊 Vaši věrní hosté mohou využívat zvýhodněných cen na vašich oficiálních webových stránkách: zobrazte paritu cen na vašich webových stránkách a na OTA a zachovejte výhodu pro vás a vaše věrné zákazníky.

 

📤 Můžete automatizovat pravidelnou komunikaci se členy vašeho věrnostního programu o výhodách, které mohou využít, nebo o statusu další úrovně, kterého brzy dosáhnou.

 

🤩 Vaši hosté se budou ještě raději vracet, protože se budou cítit výjimečně, pokaždé se jim zvýší jejich výhody a budou jim nabídnuty exkluzivní ceny.

 

💫 Věrnostní program můžete využít ke zvýraznění svého vybavení a služeb, a tím zvýšit upselling (upgrade pokoje, sleva v restauraci, na pokojovou službu, v lázních…).

 

📌 A konečně, celou distribuci spravujete z vašeho CRS, aniž byste se museli starat o propojení mezi vaším PMS a řešením pro správu hostů. Vše je zefektivněno a centralizováno v jediném vstupním bodě.

A protože video vydá za 1000 slov...

Také se vám může líbit

White paper
Zveřejněno na 21 února 2024

Společnost D-EDGE, která je partnerem více než 10 500 nezávislých hotelů po celém světě …

Zprávy
Zveřejněno na 20 listopadu 2023

Pro hotelové marketéry může být SEO záhadou a zdrojem obav. Jak se můžete dostat na vyšš…

Případová studie
Zveřejněno na 12 října 2023

Hotely skupiny Pichet se nacházejí v centru měst, v blízkosti obchodních center a hlavní…

Zprávy
Zveřejněno na 13 září 2023

GDS je často přehlížen jako distribuční kanál pro nezávislé hotely a malé hotelové skupi…

Zprávy
Zveřejněno na 21 srpna 2023

V návaznosti na pandemii zaznamenal světový hotelový průmysl pozoruhodný růst. Podle zpr…

Případová studie
Zveřejněno na 31 května 2023

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa je pětihvězdičkový plážový resort na největším vietna…