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Système de distribution d'hôtel et connectivité en toute simplicité

Le Smart Channel Manager de D-EDGE fait gagner en efficacité

Publié le 31 août 2021

Rooms Inc Semarang by ARTOTEL, situé dans le quartier d’affaires de Semarang, allie technologie et style de vie. D’un simple geste du client sur son smartphone, connecté par un système technologique intégré, celui-ci s’enregistre lui-même et discute directement avec les responsables du service clientèle de l’hôtel. Rooms Inc Semarang a choisi D-EDGE pour augmenter l’efficacité de son système de distribution hôtelière avec D-EDGE Smart Channel Manager.

Défis

  • Pour obtenir des mises à jour en temps réel des stocks et des prix sur tous les canaux de distribution OTA.
  • Pour bénéficier d’outils simples à utiliser permettant un accès à distance en dehors du bureau et en déplacement.
  • Possibilité de pratiquer une tarification automatique pour augmenter les recettes grâce à un simple outil de gestion des revenus.
  • Possibilité de se connecter au PMS et au moteur de réservation.
  • Une assistance locale est disponible pour résoudre tout problème technique.

Solutions

  • Le Smart Channel Manager permet de transmettre en temps réel les mises à jour de l’inventaire et des prix aux OTA.
  • L’application mobile user-friendly facilite l’accès à distance lorsqu’on n’est pas face à son bureau.
  • La fonction « Little Yielder » permet aux hôtels d’augmenter ou de diminuer les prix en fonction des règles commerciales d’attribution des chambres. Il peut également fermer automatiquement les canaux sélectionnés lorsque ceci est nécessaire.
  • Une connectivité sans faille pour accroître l’efficacité du système de distribution des hôtels.
  • Une équipe support locale, parlant la langue locale.

Le Smart Channel Manager a augmenté l’efficacité de notre système de distribution des hôtels. Ce système simple d’utilisation permet de mettre à jour l’inventaire et les prix en temps réel sur toutes les OTAs (Agence de voyage en ligne). L’accès à distance du système pour suivre l’activité de réservation des chambres et le rendement des prix à la minute nous permet de saisir des opportunités commerciales. En plus, il suffit d’un coup de fil au support locale pour résoudre tout problème technique.

Linanda Puji

Revenue Manager

Rooms Inc Hotel Semarang

Stratégies

  • Mise en place du Smart Channel Manager pour augmenter la disponibilité des hôtels sur davantage de canaux de distribution en ligne.
  • Connexion au PMS pour une attribution en temps réel en vue de maximiser les revenus.
  • Minimiser la disparité sur les canaux de distribution en ligne.

Stabilité

Le Smart Channel Manager a permis à l'hôtel de minimiser les disparités sur les canaux de distribution en ligne. La connexion du PMS pour une affectation en temps réel a permis à l'hôtel d'éviter tout overbooking.

100%

Taux de réussite de la mise à jour des canaux

Zéro

Problèmes d'overbooking

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