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2018年までの、ヨーロッパのディストリビューションの状況に関する調査に続き、アジア太平洋*地域を含め、調査を最新のものへと更新し、この傾向がグローバルなものか地域的なものかを…

近年のホテル戦略は、在庫部屋中心のロジックから顧客中心のロジックへと変化しています。
この小さな革命が、組織に大きな変化をもたらしています。CRMがオペレーションの中心に入り、…

ホテル経営者の皆様は今の不確実な期間に適応し、日常業務を容易にするだけでなく、顧客の様々なニーズに応えるための柔軟なソリューションを必要としていることと思います。 D-EDGE…

ホスピタリティー・リカバリー・トラッカーで示されているように、いくつかの国ではすでにホテルアクティビティが良いスタートを切り始めています。
COVID-19の流行がもたらした深…

ホテル業界はいずれ回復するでしょう。ではそれはいつ、どのようなペースで回復するのでしょうか？
回復の最初の兆候を見極めるために、国や特定のチャネル（OTA、ホールセラー、直接…